题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
没事儿的时候，你（1）去图书馆看书，也（2）跟朋友一起去公园玩儿（）
A.要；可以
B.可以；可以
C.要；要
D.会；会
答案
可以可以
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.要；可以
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D.会；会
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A.赶紧安排刷手补评价
B.赶紧花钱通过技术手段删差评
C.赶紧降价做促销
D.赶紧去对手店铺里买一单给差评
A.出去活动活动，去地坛看看书，我说这挺好
B.她情愿截瘫的是自己而不是儿子
C.当我不在家里的那些漫长的时间，她是怎样心神不定坐卧难宁
D.但她从来没有对我说过：“你为我想想。”
E.她心里太苦了，上帝看她受不住了，就召她回去
用心的回报
经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。
问题：
（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？
（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。
A.他常常去书店，一去就是一整天，有时竟忘了吃饭
B.有一次，他正在客厅津津有昧的看《三国演义》，妈妈叫她帮忙 拿杯子，叫了好多次，她居然随手把桌子的一个梨子递了过去
C.周末她和爸爸去书店买了两本书
D.同学借给她一本书，他爰不释手，连吃饭也再看
A．同学们给住院的校工送来水果，他感动地说：“谢谢同学们，你们的礼物我笑纳了。”
B．“小岩，你怎能给同桌抄你的作业？”“怪哉，君子成人之美，何罪之有？”小岩很不服气
C．西瓜滞销，小京替卖瓜叔叔写了张促销广告：“西瓜性凉可消暑，多食无益须谨慎。”
D．我对阿姨说：“对不起，我把借您的书弄破了。”她笑道：“没事儿，‘读书破万卷’嘛。”
假设你是学校图书馆管理员，用英语在广播中作一通知，告诉学生们借书的一些规则，要求人人遵守。 (1)图书馆工作时间：下午3时至5时； (2)必须使用借书证借书； (3)一次只能借两本； (4)每本书可借一个月，如想借更长时问，必须续借； (5)务必爱护书籍，如果遗失，必须赔偿； (6)任何人不得把词典和参考书(reference)带出图书馆。
