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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

潜在顾客是指()

A.具备购买产品的需求愿望和资源的人

B.过去曾买过产品的人

C.现在正在购买产品的人

D.决定购买产品的人

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第1题
产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查,以证实()。

A.检测人员检测的结果有效

B.产品规定的要求已得到满足

C.顾客对产品质量满意

D.产品符合市场的需求

E.产品具备较高可靠性

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第2题
营销管理过程大体分为四个阶段,第一步是()。A.了解顾客需求B.开发潜在需求C.根据产品选择目标市

营销管理过程大体分为四个阶段,第一步是()。

A.了解顾客需求

B.开发潜在需求

C.根据产品选择目标市场

D.发现和评估营销机会

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第3题
企业可利用知觉图来分析和了解()的变化关系。

A.产品的差异性

B.产品的特色

C.顾客需求

D.潜在需求

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第4题
在延伸产品层次之外,企业还要提供能满足顾客潜在需求的产品属于()

A.潜在产品层

B.无形产品层

C.有形产品层

D.产品组合层

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第5题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第6题
在市场的需求渐趋饱和,潜在顾客越来越少,产品销售额增长逐步缓慢并转而出现。下降的趋势。这一阶段称为产品生命周期的()。
在市场的需求渐趋饱和,潜在顾客越来越少,产品销售额增长逐步缓慢并转而出现。下降的趋势。这一阶段称为产品生命周期的()。

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第7题
消费者在完成购买产品前包括哪些过程()?

A.知道这个企业提供的产品或服务

B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣

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第8题
新产品概念形成的过程中要通过概念测试把新产品构思具体化,包括()即了解新产品概念的市场前景,包括现有产品对消费者需求的满足与否,以及潜在消费者对新产品概念的兴趣。

A.潜在消费者对新产品概念的需求水平

B.新产品概念与现有产品的差距水平

C.潜在消费者对新产品概念的认知价值

D.潜在消费者购买意愿

E.用户目标、购买场合和购买频率的测试

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第9题
市场是指某种产品的现实购买力与潜在购买者需求的总和。()
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第10题
人员推销中的MAN法则一般是指()

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

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第11题
()是指对企业的产品或服务有需求和购买动机,有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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