如果结果不匹配，请 
更多“中国移动对客户的承诺是做为客户提供卓越品质的移动信息专家。(…”相关的问题
第3题
企业行为准则是企业期望员工在商务活动中代表企业履责行权时所应遵循的基本原则。其中包含；（）；（）；（）；（）；（）
A.诚信合作，在共创中寻求共赢
B.稳健经营，持续提升企业价值
C.精确管理，科学配置资源
D.关爱员工，让每块金子发光
E.恪守承诺，为客户提供卓越服务
F.回报社会，做有责任心的企业公民
第5题
中国移动能力开放QoS保障能力基于()网络，对目标客户提供带宽、时延、抖动和误码率等网络质量差异化保障服务。
A.中国移动3G/4G
B.中国移动4G/5G
C.中国移动3G/4G/5G
D.中国移动2G
第7题
全屋Wi-Fi是中国移动提供的个性化的组网方案，包括专业的Wi-Fi环境测评、组网设计、终端销售、调测部署服务保证各类智能终端设备能给顺畅接入互联网，让客户家里的Wi-Fi达到全覆盖，上网快的效果。()此题为判断题(对，错)。
第8题
储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台，整合邮储银行业务资源，利用储蓄短信服务系统（以下简称储蓄短信系统），通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务。（）此题为判断题(对，错)。
第10题
通过对供货商评估，如果发现供货商存在积极性方面的问题，尤其是瓶颈型采购品项时，通常可以采取以下哪些措施向供货商说明公司是一个优质的、值得合作的客户（）
A.证明公司从来都是准时付款
B.承诺不需要供货商经常费时费力地配合
C.为供货商的询问做出快速反应
D.对供货商的询问做出快速反应
E.主动提出处理所有外部管理事务
第11题
投诉是指客户在使用公司产品或接受公司提供服务时，对()方面表达的不满、抱怨或质疑，要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。
A.公司提供的产品或服务存在缺陷与不足
B.公司提供的产品或服务未达到公司承诺或本人预期
C.客户个人利益受到侵害
D.客户对选择的产品不喜欢
