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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

流程化业务在受理当日未办结,531系统通过推送待处理任务,由()对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。

A.本人

B.机构营运主管

C.分行风险监督员

D.分行档案管理员

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第1题
531系统中,所有()业务均可以实现影像、会计流水信息、流程业务节点三段式查询。

A.账务类业务

B.非账务类业务

C.集中营运业务

D.流程化业务

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第2题
业务受理后省内系统问题没有自动竣工导致产品未生效引发的投诉,办结原因二至四级应选择:IT支撑>CRM系统>集团。()
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第3题
服务工作实行限时办结制,在规定时间内完成受理业务。业务受理申请登记()。

A.≤1小时

B.≤0.5小时

C.≤2小时

D.≤3小时

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第4题
531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的()、()、()。
531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的()、()、()。

A.全流程

B.系统化

C.集中统一管理

D.统一化

E.参数化

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第5题
531通用凭证公共区包括()要素。
531通用凭证公共区包括()要素。

A.行徽及行名

B.机构名称

C.日期及时间

D.业务受理号

E.会计流水号

F.业务要素

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第6题
531系统的三段式查询功能可以实现集中营运业务的_____、_____、_____三类信息的展示,以满足用户对业务全流程的查询。

A.凭证影像信息

B.集中录入信息

C.业务流水信息

D.借贷分录信息

E.会计流水号

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第7题
用户反映iTV上订购优品影视包,经核实业务开通渠道为营业厅,办结原因应选择()。

A.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>诱导定制>诱导定制

B.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>强行定制>强行定制

C.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错

D.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购

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第8题
531后,当日提交的制卡申请,()可进行加急处理。

A.当日

B.次日

C.1小时内

D.T+1日

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第9题
流程银行网点柜员发起贷记往账时,输入的日期为()。

A.凭证上填写的日期

B.受理日期

C.发起往账的当日

D.发起往账的次日

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第10题
加强业务规范管理,要求车管所按工作规范要求,及时办理业务。业务积压,是指流水状态正常且超过()未正常办结业务的。

A.十天

B.半个月

C.二十天

D.一个月

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