题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
骑手发现无法准时取货送达时（）
A.可以提前点送达。取货
B.与顾客或者商家提前联系
C.与平台负责人联系报备
答案
与顾客或者商家提前联系与平台负责人联系报备
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可以提前点送达。取货
B.与顾客或者商家提前联系
C.与平台负责人联系报备
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与顾客或者商家提前联系与平台负责人联系报备
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A.已经出现了，反正客户不想要了，那就不用去配送了，抓紧去配送别的订单
B.如已取货，立即点送达，如未取货，点击取货，然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单，联系站长征求解决办法，并及时收工按照站长的指令去解决此订单
C.抓紧联系客户询问具体情况，如不是自己的原因应选择继续配送，不用去管别的
D.出现后先点击送达，点完送达后抓紧去给客户配送，并电话告知客户具体情况，完成后继续配送别的订单就行
A.骑手及时联系组长进行报备，表明此单无法配送或配送困难
B.组长判断订单改派，或在不影响其他订单正常配送的情况下，指定合适人员前去支援
C.若无法进行改派，商品需多次配送时，骑手需联系用户说明情况，此类情况，骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达
D.标准话术：您好，我是美团买菜骑手，由于您的订单商品数量过多，我们需要为您进行多次配送，请您耐心等待，造成不便，请您谅解
A.餐品未送达，骑手为了规避超时，先点再送
B.骑手以为餐品已送达，单实际送错了位置，并未送达
C.顾客发现骑手送错餐品了，骑手本身未发现或发现了未解决
D.餐品未送达，骑手误点送达
A.送太慢了，等太久了
B.骑手通知我无法配送
C.计划有变，不想要了
D.骑手沟通态度差
E.预计送达时间久
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
A.要求取货时间、要求送达时间、货主编码、取货地省市区详细地址、收货地省市区详细地址一样则会自动合并为一个订单
B.要求取货时间、要求送达时间、货主编码、取货地站点编码、收货地站点编码一样则会自动合并为一个订单
C.要求送达时间、货主编码一样则会自动合并为一个订单
D.要求取货时间、货主编码一样则会自动合并为一个订单
A.T对齐是指用户下单时，骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+8分钟
B.T对齐是指用户下单时，骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+20分钟
C.T对齐是指用户下单时，骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间
D.T对齐是指用户下单时，骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+6分钟
