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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发了房源卡片,客户问房子还在么经纪人回复更适合的是()

A.您好,房子还在

B.您好,房子还在,您是想看房子么

C.您好,您发的房子还在的,链家所有房源均为真实在售房源,本房业主诚心出售,房子在小区中间位置

D.您好,这房子是位于XXX,房子是X楼,XX学区,朝向南北,采光很好,装修上房主花了很多心思

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您好您发的房子还在的链家所有房源均为真实在售房源本房业主诚心出售房子在小区中间位置

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第1题
常见问题:例如客户问房子能看吗经纪人回答正确的是哪些()
A.(有租户)您好!本房目前出租状态,您看您什么时候方便,我去和租户约一下时间B.(业主自住)您好!您看您什么时候有时间能过来,我和业主确认一下看房时间,这套房源关注度挺高的,房源比较优势,您的眼光不错,我尽快帮您安排C.直接回答能看
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第2题
经纪人王某入职第4天,在门店接待时,开发了一套房源,但他还不清楚房源维护主要包含哪些内容,请你帮助王某排除以下选项中的错误选项()

A.清楚房子的权属情况

B.清楚房子的户型

C.房子的卫生与我无关

D.维护房子的卫生与安全

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第3题
如果客户问“这个房子还在吗”我们应该怎么回答()

A.在

B.房子是真实在售的,如果您有意向,我可以实际带您去看看,您什么时候有时间

C.不在了,刚交定金了

D.还在,但是不方便看房

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第4题
经纪人今天分享了码上有客户的房源 卡片,为什么数据显示今天没有参与()

A.经纪人只分享了房源卡片

B.经纪人分享了但是没有客户扫码

C.经纪人分享了没有客户授权

D.数据有问题

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第5题
近30天同一个经纪人带不同客户看同一个房子,每个房源加()次

A.加1次

B.加2次

C.加3次

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第6题
客户可以通过以下那种方式向经纪人发起VR带看()

A.房源详情页,点击立即带看

B.房源VR页,点击VR带看

C.IM聊天页面,点击VR带看卡片

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第7题
带看前会遇到很多突发状况,以下情况处理方式正确的是()

A.经纪人小王带看时客户迟到了,小王给业主介绍客户情况,并且小王请店内的同事帮忙将客户接到房源内

B.带看时业主迟到了,经纪人可以直接跟客户说业主来不了了,今天不看这套房子了

C.约好房源客户突然不看了,打电话质问客户为什么不看房子了,并把客户备注为不诚意客户

D.带看房源的业主迟到了,需打电话催促业主快点赶过来,不能让客户等的时间太长

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第8题
近30天同一个经纪人带不同客户看同一个房子,每个房源加3次,取最高等级的3次加分(同人同客同房加一次分)()
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第9题
()在带看过程中,以下哪几种行为时错误的

A.业主迟到,经纪人小王快速找了一套同户型的钥匙房源带客户看

B.约好的房子客户着急走,不看了,经纪人小李送走客户后立刻回店帮组内伙伴斡旋单子

C.经纪人小张已经多次带客户李女士看房了,所以在看房过程中没有做房源介绍

D.经纪人小王带客户看一套有租户的房子,提前让搭档和租户沟通半个小时后是否能看房

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第10题
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源()

A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加精准

B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户

C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差

D.客户选完房子我才可以马上邀约带看

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第11题
在房源匹配常见问题中,当客户持观望情绪,不着急购房时,经纪人做法正确的是()

A.渲染市场,说房子明天就会被卖

B.把握客户核心需求,给予诚恳合理化建议

C.认为客户是水客直接放弃了

D.把客户联系方式给其他经纪人,让更多人给客户联系

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