题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
给予客户应有的【尊重】需要做到哪些内容（）
A.使用服务十字用于：请、您好、谢谢、对不起、再见
B.有耐心
C.使用征询、商量、委婉的语气
D.使用反问的语气
答案
ABC
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C.使用征询、商量、委婉的语气
D.使用反问的语气
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A.老员工要包容接纳新的力量与新的文化
B.新员工要尊重企业原有的格局与企业文化
C.企业文化是需要不断继承创新、沉淀迭代的
D.所有员工要有统一的认知、相互包容和接纳的心怀，以真诚之心相互促进、相互成长
E.通过制度手段帮助员工相互认同，对于制度内容不同的意见不予理会，才能在最大程度上实现新旧共融
A.参加接待或与客户交流，登门拜访时应主动进行见面介绍
B.首先自我介绍，再将随行工作人员介绍给客户以示尊重
C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了，可以对介绍者过分颂扬
D.当他人为您做介绍时，要面带微笑，点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼您好，××先生/女士
A.事先征得有关交通主管部门同意
B.需征得建设工程所在地乡镇政府同意
C.影响交通安全的，还须征得有关公安机关同意
D.按照不低于该段公路原有的技术标准予以修复、改建或者给予相应的经济补偿
A.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
B.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
C.要对客户使用的电信产品做通检测试
D.要向客户做现场使用演示
A.编制环境保护专项施工方案，减少施工对周边环境的影响。
B.施工现场应分区合理、整洁有序。
C.做好卫生防疫和食品安全工作。
D.施工技术组人员应注意仪容、仪表，着装整洁，言行举止得当。
E.遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯。
A.不同的组织有不同的服务理念，不同的服务理念会有不同的结果
B.服务理念必须先进、丰富、高远、易懂、实用，只有这样的服务理念才具有指导意义
C.要牢固树立客户至上的服务理念，要多站在客户的角度思考、处理问题，设身处地关心客户、尊重客户
D.服务站要充分意识到服务工作无小事，注重细节，追求完美
E.培养服务氛围需要一个过程，需要所有的共同努力
A.李某可向区政府申请行政复议
B.被告为市公安局和区公安分局
C.市公安局所在地的法院对本案无管辖权
D.如李某的起诉状内容有欠缺，法院应给予指导和释明，并一次性告知需要补正的内容
A.必须链接上客户才能持续对客户施加影响
B.必须持续影响客户，让客户产生购买需求隐性需求显性化
C.找到触发点，给客户当下买的理由才能快速成交
