题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下对于续保操作描述较为合理的选项是哪个（）
A.第一次电话沟通的任务是：尽量成交
B.第一次电话沟通的任务是：服务提醒
C.第一次电话沟通的任务是：尽快报价
D.第一次电话沟通的任务是：优惠说明
答案
B、第一次电话沟通的任务是：服务提醒
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A.第一次电话沟通的任务是：尽量成交
B.第一次电话沟通的任务是：服务提醒
C.第一次电话沟通的任务是：尽快报价
D.第一次电话沟通的任务是：优惠说明
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B、第一次电话沟通的任务是：服务提醒
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A.前年在本店店续保，去年未在本店续保的客户，且无维修记录的客户
B.去年在本店续保，但今年未在本店续保的客户，且无维修记录的客户
C.近1年在本店有入厂记录，但在近1年未进行购买保险的客户
D.近1年在本店无入厂记录，且在近1年未进行购买保险的客户
A.《客户档案表》使用和维护不规范
B.店里都使用续保系统软件，不用电子表格
C.表格设计的太过复杂，使用难度太高
D.表格中的字段数量太少
A.服务顾问可以帮助续保部门优化保险客户档案
B.服务顾问可以培训续保专员保险知识
C.服务顾问可以兼职在续保部门进行客户招揽
D.服务顾问可以查看并简单登记维修客户保险信息
A.不在修不在保-续转续-新转续-在修不在保
B.在修不在保-续转续-新转续-不在修不在保
C.新转续-续转续-在修不在保-不在修不在保
D.续转续-新转续-在修不在保-不在修不在保
B、具体看物流信息为准的哦
C、亲，一般情况下店铺会在付款后48小时内发出(部分商品以页面显示为准，如预售款或预售色等~)，具体以发出为准，活动期间单量巨大，会有所延迟，还请见谅哟
D、亲亲，会在72小时内发出的呢
A.ls.append（x）：在ls最后增加一个元素
B.ls.clear()：删除ls的最后一个元素
C.ls.copy()：生成一个新列表，复制ls的所有元素
D.ls.reverse()：列表ls的所有元素反转
