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[判断题]

受理机构经办人员通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业务时,应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空白处进行扫描上传()

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第1题
营业机构对执法人员提交对公客户法律续冻、法律解冻及扣划的处理:系统故障期间,暂不处理。 待系统恢复后通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径进行后续处理()
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第2题
对公查冻扣业务,分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径进入协助执法机关查询交易(功能码BBOSCE0047)可处理各类司法查询业务()
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第3题
客户服务经理于柜面通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径(功能码:BBOSCZ0020)对于账户为“金融机构清算交收账户”的情况,仅支持()
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第4题
客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时,客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息,每次最多在列表中添加10个账号信息()
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第5题
若转账业务通过智易通或自助设备发起,客户服务经理应()

A.指导客户拨打95559客服电话进行撤销处理

B.通过支付结算-转账-综合类-非实时业务撤销-对私行内转账

C.通过客户服务-储蓄-非实时转撤销

D.通过客户服务-查冻挂扣密-账户-内部止付-止付

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第6题
因外部原因导致金融服务中心办公场地不可用,导致对公特殊集中查询、冻结、扣划业务无法办理。网点通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”菜单对应选择柜面联机处理的()和“10–对公协助扣划”。通过非集中渠道完成司法对公查询、冻结、扣划业务

A.06–对公协助查询

B.07–对公法律冻结

C.08–对公法律续冻

D.09–对公法律冻结解冻

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第7题
分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径进入协助执法机关查询功能(功能码BBOSCE0047),选择“执法对象类型”(单位或个人)后可根据“执法机关类型”和“执法权限说明”栏位获取有权机关列表和执法权限。对于无权机关,不予办理协助查询业务。如有争议,应咨询合规部是否有最新法律、法规允许协助该执法机关办理查询业务,并将相关情况反馈()

A.总行营运部

B.总行营运部(整合部、安保部)

C.分行营运部

D.分行营运部(整合部、安保部)

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第8题
目前支票挂失交易"客户服务-查冻挂扣密-挂失-票据"里出票日期和票据金额为必输项()
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第9题
对于代保管品,一是分行应使用“531”核心系统中“客户服务-查冻挂扣密-增值税发票”交易路径中“发票作废”功能处理作废增值税发票,通过上述操作后系统将联动记入代保管品“露封”分户;二是单位账户资料应按照“一袋一户”的管理要求及时清理归档,并妥善保管在专人上锁管理的指定账户资料柜中;三是贵金属发票应按照客户和发票金额逐笔登记入代保管品管理()
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第10题
下列不通过“客户服务£­查冻挂扣密£­久悬处理£­票据”处理的业务是()。

A.票据转入“久悬未取款项-票据”

B.“久悬未取款项-票据”转损益

C.“久悬未取款项-票据”转票据

D.损益转票据

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第11题
根据中国人民银行关于发布《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》的通知,在办理协助查、冻、扣,业务时金融机构经办人员应当核实有权机关执法人员的工作证件和有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字,且至少2人以上的执法人员到场()
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