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第5题
商品的边际替代率：（)
A.是指按第一、第二和第三...序数来反映效用的序数或等级，这是一种按偏好程度进行排序的方法
B.是用来表示给消费者带来相同效用水平或相同满足程度的两种商品不同数量的组合
C.是指消费者为保持原有的效用水平或满足程度不变的前提下，增加一单位某种商品的消费时，而需放弃另一种商品消费数量
D.是在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能购买到的各种商品的数量组合
E.是指当消费者购买两种商品时，由于一种商品价格下降，一种商品价格不变，消费者会多购买价格便宜的商品，少买价格商的商品
F.是指当消费者购买两种商品时，由于一种商品名义价格下降，可使现有货币收入购买力增强，可以购买更多的商品达到更高的效应水平
第7题
一个具有良好声誉的商标，能使消费者对印有该商标的商品产生难以动摇的好感或产生习惯性或重复性的购买行为，这是商标的哪种心理功能（)。
A.提示功能
B.强化功能
C.传播功能
D.消费功能
第8题
关于顾客满意的说法，正确的有（）。
A.顾客满意是顾客对－个产品(或－项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态
B.满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数
C.如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
D.如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买
E.没有顾客抱怨并不表明顾客－定满意
