题目内容
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[单选题]
企业成员的言行要受到企业员工行为规范、企业规章制度等约束，使其在一定规范内活动指的是（）。
A.企业文化的导向功能
B.企业文化的约束功能
C.企业文化的激励功能
D.企业文化的凝聚功能
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A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B.要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。
C.通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工。
D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
从这个案例来看，日本企业内培训贯彻了______。
A．组织发展与员工发展相结合的理念
B．终身学习与企业培训相结合的理念
C．知识更新和技能提高相结合的理念
D．全员培训与重点提高相结合的理念
A.规则
B.程序
C.人
D.人数
绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的（）做出正确评价。
A 综合素质和对企业做出的贡献
B 工作态度和对企业的认同程度
C 综合素质和对企业的认同程度
D 对企业的贡献和对企业的认同
