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[单选题]

客户生命周期管理是根据客户所处的不同阶段,采取不同策略的()管理过程。

A.精细化

B.系统化

C.人性化

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第1题
客户忠诚水平的高低与客户所处的生命周期阶段密切相关,客户的忠诚度在稳定期高于形成期。()
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第2题
影响目标市场营销策略的因素是()。

A.企业资源或实力

B.产品同质性

C.市场同质性

D.产品所处生命周期的不同阶段

E.竞争者的市场营销策略

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第3题
物业服务产品生命周期就是依据()产品所处的生命周期,在不同阶段采取不同的策略。

A.经济型

B.商业街

C.房地产

D.服务型

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第4题
会展客户关系生命周期的不同发展阶段中,哪个阶段展会客户工作的重点是找出客户对展会产生不满意的原因,并采取措施消除这些使客户产生不满的因素,重新赢得客户的信任?()

A.关系培训阶段

B.关系确认阶段

C.关系信任阶段

D.关系弱化阶段

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第5题
A公司所在产业的竞争重点在于提升性价比,创新的主要类型是渐进性的产品和流程创新。根据创新生命周期理论,A公司所处的创新生命周期阶段是()。

A.过渡阶段

B.成熟阶段

C.衰退阶段

D.流变阶段

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第6题
关于不同家庭生命周期有不同的理财重点。根据赵力家庭所处的生命周期,其理财重点的描述,错误的是(

关于不同家庭生命周期有不同的理财重点。根据赵力家庭所处的生命周期,其理财重点的描述,错误的是()。

A.以固定收益投资为主

B.教育负担增加

C.家计支出固定

D.购房偿还房贷

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第7题
一个产品所处的行业的生命周期对这个产品的营销计划影响非常大,生命周期一般分为四个阶段,不同阶段企业的营销行为会有很大的差别,如处于()时企业一般花功夫完善产品和销售渠道。

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第8题
电信企业采取何种日标市场营销策咯,应综合考虑5个方面因素,即木企业资源或实力、产品的同质性、()、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数日等。
电信企业采取何种日标市场营销策咯,应综合考虑5个方面因素,即木企业资源或实力、产品的同质性、()、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数日等。

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第9题
西方国家普遍采取危机管理的全过程方法,即根据危机的生命周期,顺应危机的自身规律,将整个危机管理过程分为不同的阶段,然后针对每个阶段的特定任务及管理重点,制定相应的机制,这种全过程机制突出体现了“未雨绸缪,防患未然”的危机管理理念。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
不同家庭生命周期有不同的理财重点。根据王建国家庭所处的生命周期,关于其理财重点的描述,错误的
是()。

A.购房偿还房贷

B.教育负担增加

C.家计支出固定

D.以固定收益投资为主

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