题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
平台可以为用户反馈申请开发票的内容有（）
A.订单退货服务费
B.取消订单违约金
C.商品订单（卖家支持开发票）
D.买家运费
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.差异性
B.产品流程化
C.场景化
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A.优先致歉安抚，查看用户反馈规则是否有对应庖丁，根据提示解释并在对应类型中找到反馈入口
B.提交客服工单
C.直接升级客服工单
D.活动类一律转接活动组
A.核实顾客已经支付尾款，告知顾客定金会在支付完尾款1-5个工作日原路退回，客服无需任何操作
B.核实顾客定金已经显示罚没，告知顾客这边走系统帮其提交退定金申请，告知顾客定金会在1-3个工作日原路退回
C.核实顾客为黄牛用户，告知顾客下单有提示定金支付成功，尾款不付，定金不退
D.核实顾客未支付尾款，客服直接帮其申请退定金
