题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系
B.投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的
C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的
D.超过投诉时效的
E.在开标现场对开标过程提出投诉
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A.非火灾当事人提出复核申请的
B.超过复核申请期限的
C.已经复核并作出复核结论的
D.任何一方当事人向人民法院提起诉讼，法院已经受理的
E.适用简易调查程序作出火灾事故认定的
A.食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码
B.食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定。
C.食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的，应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人
D.未告知投诉不予受理的，则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理。
A.申请人对税务机关的税收保全措施不服，没有缴清税款和滞纳金
B.申请人不具备申请资格
C.申请人已经向人民法院提起行政诉讼，人民法院尚未受理
D.不属于行政复议的受案范围
E.没有明确的被申请人和行政复议对象
A.被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的
B.违法行为已经超过法定追诉时限的
C.无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的
D.应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的
A.采取走访形式，但跨越应当受理的本级和上一级机关反映的
B.在规定的办理时限内再次提出的
C.未在规定时限内提出复查、复核申请，信访人仍就同一事项重复信访的
D.以上都是
A.对涉及施工安全的重大检举、投诉不依法及时处理的
B.从业单位未全面履行安全生产责任，导致重大事故隐患的
C.发现公路水运工程重大事故隐患、生产安全事故不予查处的
D.在监督检查过程中索取或者接受他人财物，或者谋取其他利益的
E.未按批准的专项施工方案进行施工，导致重大事故隐患的
A.货物属于不可分载物品的
B.承运人所持道路运输经营许可证记载的经营资质包括大件运输的
C.承运人被依法限制申请公路超限运输许可未满限制期限的
A.普通投诉平均时间原则上要控制在10分钟内，最长不得超过30分钟
B.升级投诉自接到总部派发的工单后，需在1小时内转派省内责任单位核实处理
C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理，提高现场解决能力，对能现场解决的不予派单
D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程
