题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下场景中，可以发起运控单的是（）

A.乘客反馈司机危险驾驶，联系司机核实，司机承认出现任何违反交通法规的驾驶行为

B.乘客反馈司机线下交易，并提供了证据明确显示司机要求乘客现金支付

C.乘客投诉司机故意绕路，核实订单路线确实有绕路的情况

D.乘客投诉司机迟到，核实订单情况司机已到达，订单到达时间-接单时间＞10分钟

答案

ABD

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更多“以下场景中，可以发起运控单的是（）”相关的问题

第1题

以下关于异常体验团队中途下车处理流程，说法错误的是（）

A.如乘客反馈孕妇独自乘车，坐席需按照高优场景进行处理

B.如乘客进线反馈因交通管制导致中途下车，坐席处理时需按照高优场景进行处理

C.如需发起运控单时，乘客处于醉酒状态，无需乘客提供证据，反馈组长，选择快车-投诉-快捷体验-服务类投诉信息-中途甩客运控标题发起运控单

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第2题

乘客进线反馈司机服务开车吃东西，正确流程是（）

A.乘客证据且属实发起运控单

B.未提供，安抚无补偿

C.未提供，安抚不认可，为其免单

D.乘客证据且属实发起运控单，不认可最高补偿20元

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第3题

智慧公安技战法中的同行人分析，可以分析以下哪几个场景（）

A.入室盗窃

B.上访管控

C.涉毒打击

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第4题

以下哪些业务处理指引是正确的（）

A．命中风控问题，可以从运力和网络角度来解释；封禁问题，可以从网络角度来解释B．除了乘客表示不需要，其他场景收取附加费，司机都需要提供发票给乘客。如乘客来电投诉，如司机原因导致乘客无法开具发票，最终只能进行退还附加费处理，工单流转二线C．客服可以指派距离5公里内的专车D．乘客要求司机空跑订单、携带宠物、单独运输物品，司机婉拒乘客并致电客服取消订单，客服可以直接协助取消订单

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第5题

互联网上网行为管控应用场景中，部署模式应用正确的是（）

A.单臂

B.旁路

C.路由

D.透明

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第6题

关于易售通直达以下说法错误的是（）

A.免费起运额：每单2000元

B.免费起运额：每单500元

C.使用对象：全体持卡人

D.使用对象：所有业务伙伴

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第7题

以下关于工单导向正确的是（）

A．客服、商服发起工单要求运营提供举证，若因运营没有提供所需对应举证，导致客服记责，记责依据中写明因运营无效回复/超时回复记责，判责时可直接定责该环节（除违禁品场景外各场景通用，不区分是否签收）；符合此场景客服、商服可直接定责最小单位。（如涉及多个区域或运营单位被前端以工单无效回复/工单超时回复记责，判责不参考此记责结果）B．若客服、商服在工单要求运营单位提供ABC举证，运营单位按照工单要求提供ABC举证，但客服、商服仍然以工单无效回复记责，判责不参考，按照以下界定规则核实；如果运营回复了ABC举证，但已经超时，客服、商服按照运营超时回复记责，此情况下判责可按照该责任方记责C．若客服、商服发起工单错误，或要求运营提供的举证不符合规则，则判责不参考工单记责信息，正常核实异常

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第8题

关于桌面云的描述，以下说法正确的是（）

A.单台服务器总内存=单虚拟机内存*单台服务器并发数

B.HDMI和VGA支持的显示器分辨率相同

C.在局域网和广域网场景中，300人以内可以通过软件vdc接入

D.第三方服务器利旧时，vs模块数量以服务器CPU核数计算

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第9题

以下场景中，可以使用SLB解决问题的有?()

A.单台云服务器不能满足需求的时候

B.为了消除单台服务器消除单点故障，提升可用性