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第1题
进行问卷调查时，对问卷采用不同的分发方式可以有不同的回收率。除了这种通过选择分发方式来提高问卷回收率之外，还可以采取一些其它措施来提高问卷的回收率，具体包括哪些措施？（）
A.慎选研究问题与调查对象
B.鼓励调查对象填答问卷
C.问卷调查的时间安排
D.适时发出催覆信函
第2题
在失能损失收入保险中，被保险人除了全残获得保险金给付之外，还可以通过交纳附加保费的方式，获得其补充利益，体现这些补充利益的特殊条款包括()
A.净风险保额等额减少
B.净风险保额等额增加
C.净风险保额双倍减少
D.净风险保额双倍增加
第4题
顾客进店时，门店伙伴除了喊「欢迎光临小米之家」之外还能如何进行热情的问候（）
A.通过产品接近
B.用日常聊天的方式与顾客打开话题
C.主动或及时响应顾客
D.等到顾客提问后再上前回答
第5题
下面哪些特性是调整图层所具有的（）
A.调整图层可用来对图像进行色彩编辑，却不会改变图像原始的色彩信息，并可随时将其删除
B.调整图层除了具有调整色彩的功能之外，还可以通过调整不透明度、选择不同的图层混合模式以及修改图层蒙版来达到特殊的效果
C.调整图层不能执行创建剪贴蒙版命令
D.选择任何一个图像>调整弹出菜单中的色彩调整命令都可以生成一个新的调整图层
第6题
下面哪些特性是调节层所具有的（）
A．调节图层是用来对图象进行色彩编辑，并不影响图象本身，并随时可以将其删除
B．调节图层除了具有调整色彩功能之外，还可以通过调整不透明度、选择不同的图层混合
模式以及修改图层蒙板来达到特殊的效果
C．调节图层不能选择“与上一图层进行编组”命令
D．选择任何一个“图象 ＞调整”弹出菜单中的色彩调整命令都可以生成一个新的调节图层
第7题
除了手机发送彩信之外，还可以通过()、SP移动服务提供商发送彩信，通俗的讲就是移动的增值业务，例如彩信新闻、彩信手机报等。
A.和管家(MDM)
B.139邮箱
C.移动400
D.云MAS
第8题
在复盘【关单】case时，关单原因为“客户的领导已定我们不合作场地”，对此下列描述正确的复盘思路是哪些（）
A.像这样的需求一开始就不应该接进来，他们需要资源我们并没有合作，基本上是白浪费时间
B.当时应该留意一下客户的备选场地是哪家，好提早能知道客户在我们方案之外还看中哪些，或许我们就能找到更好的代替产品来给到客户
C.对于这个不合作的资源我们记住名字就可以了，毕竟以后也不会给客户推荐，不用花太多功夫了解这个场地
D.除了不知道这个场地的存在之外，当时和客户的跟进频率也不是很高，没有进一步了解客户领导的想法，才导致客户端又问了什么我们并不清楚，处理服务盲区
