题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于扫码购商品的退货，描述错误的是（）
A.顾客需要在自己手机的扫码购界面进入左上角的个人中心进行退货操作
B.所有状态的订单都可以进行退货
C.退货数量不能大于购买数量
D.订单状态为退货中的表示顾客已针对该商品提交退货申请，但还未经服务台员工确认
答案
所有状态的订单都可以进行退货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.顾客需要在自己手机的扫码购界面进入左上角的个人中心进行退货操作
B.所有状态的订单都可以进行退货
C.退货数量不能大于购买数量
D.订单状态为退货中的表示顾客已针对该商品提交退货申请，但还未经服务台员工确认
答案
所有状态的订单都可以进行退货
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A.只有通过扫码购付款并核销通过的订单，才能通过扫码购进行退货
B.一张订单可多次退货，但系统将控制退货商品条目与数量小于等于订单中的商品条目与数量
C.退货后退款将根据顾客支付时的路径原路返回，具体到账时间依银行处理程序而定
D.顾客如需退货只需要在APP中申请即可，没必要到服务台进行处理
A.招商银行掌上生活APP每会员活动期内，120面值嗨购券限购2张
B.餐饮、黄金、手机电脑均不参与收券活动
C.顾客于招商银行掌上生活APP购买的嗨购券无需兑换，可直接到店核销使用
D.使用嗨购券购买商品，概不予以退货
A.商品漏发，扫码填写差异表，上传开箱视频，总仓复核后次日补发
B.商品缺交，不用填表，联系总部督导即可补发
C.商品漏发，不用填表，联系总部督导即可补发
D.商品缺交，联系沟通顾客，售后退款处理
A.向顾客致歉，并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核实
A.扫码签收 — 质检拍照 — 销毁有问题商品 — 上传质检视频 — 商品入库
B.签字签收 — 拆包质检 — 上传质检视频 — 商品入库
C.扫码签收 — 拆包质检 — 填写包裹详情 — 上传质检视频 — 商品入库
D.签字签收 — 质检拍照 —登记退货表格 — 商品入库
A.私自盗取或扫码领取优惠券，导致商品不能销售的
B.私自盗取商品，携带出仓的
C.盗取仓内储物处其他员工私人物品，被发现的
D.其他仓内发生的盗窃行为
E.故意损害仓库内商品/财物
A.安心购
B.随心购
C.扫码购
A.早上员工可用手机胖东来扫码购、支付宝或到指定收银台进行试扫本区域活动商品和变价商品
B.手机扫码购和支付宝扫出的商品价格如果和商品变价报告不对照，及时联系业务查找原因，并书写POP温馨提示：本产品暂不支持扫码购或支付宝
C.在指定收银台试扫完毕，将本笔交易取消，电脑保持开启使用状态，方便别课进行试扫，然后离开，回归本区域
D.如出现差异，将商品的手写条码交于电脑员打印价签
A.工业出入库扫码包括销售出库扫码、退货出库扫码、移库扫码、退货入库扫码、回购入库扫码、准运证制作和确认
B.商业出入库扫码包括到货入库扫码、移库扫码、出库扫码
C.“两大三扫”包括工业生产打码、工业出入库扫码、商业出入库扫码、分拣打码、退货出库扫码
D.离线手动打码机既可用于用于补码操作也可用于分拣打码操作
