题目内容
（请给出正确答案）
A.总重量不得超过72公斤
B.国内航班体积不得超过20*40*55cm
C.国内航班体积不得超过40*60*100cm
D.国际航班三边之和不超过115cm
答案
AC
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A.旅客T舱国内客票，并购买一件占座行李，则他可以享受20KG免费行李额
B.手提行李额外占座的旅客，其姓名后应加注代码EXST
C.当占座行李旅客也是肢体残疾旅客时，应考虑致残旅客的座位限制，安排旅客座位
D.地面保障人员应做好信息的传递
A.不建议放入行李内托运
B.如作托运行李运输，国航只承担一般托运行李责任
C.如需要占座，按占座行李办理
D.骨灰外包装和携带骨灰旅客的情绪不致引起其他旅客觉察和反感
A.柜台领班（4928）
B.配载（81699782）（河北航1727）
C.航班控制（4114）
D.行李出港BCC（1572）
E.登机口（12XX）
A.是否及时获取备降进港数据（舱单、电报）
B.业载信息是否有变化（航段变化、是否下客、拉行李之类）
C.机组信息是否有变化（是否有占座机组）
D.接到指令后再上传舱单，同时与调度室确认是否有终止行程或下客
E.如有终止行程或下客，与客服调确认是否有减客
A.输票号查询行程支持额外行李、登机口升舱
B.机上升舱需乘机人实名登录后才可开具发票
C.预付费选座需登录订票账号或乘机人实名登录后才可开具发票
D.行程单和增值税普通发票只能开具其一、不可重复开具
