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[多选题]
工厂已停产的产品，质保期内，出现产品质量问题，正确的售后处理方式有（）
A.用合适的配件更换维修
B.无配件或无法维修时，免费更换规格或价格相近的产品
C.直接退货退款
D.打12315投诉工厂不给处理售后
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B.无配件或无法维修时，免费更换规格或价格相近的产品
C.直接退货退款
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A.由店铺给顾客承担并处理
B.自行安装的商品在质保期内出现质量问题的，商家仍需提供相应的售后服务
C.消费者寄回商品受到物流限制的，商家需协助消费者取回商品
D.平台扣产品品质分
A.消费者可以选择，免费维修并视情况更换易损件
B.消费者可以选择，免费更换易损件
C.消费者可以选择，免费维修并申请索赔更换易损件
D.消费者可以选择，免费维修但需要自费更换易损件
A.直接给用户免费换异型号的产品
B.在三方平台购买山寨物料给用户更换
C.告知无法给用户提供维修或保修服务
A.未能保持矿用产品质量稳定合格的
B.矿用产品性能及生产现状不符合要求的
C.在煤炭生产与建设中发现矿用产品存在隐患的
D.安全标志使用不符合规定要求的
