题目内容
（请给出正确答案）
A.小张满口答应，并将该房源录入了系统，承诺推荐给客户
B.小张刚入职不久，不太确定乡产房能不能作业，于是通过咨询老经纪人和AE，得知不能作业，委婉告知了客户，没有作业
C.小张知道乡产房不能作业，于是偷偷告诉客户，自己线下维护其房源，帮其出售
D.小张知道乡产房不能作业，于是直接向客户解释了原因，没有作业
答案
BD
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A.小张满口答应，并将该房源录入系统，承诺推荐给客户
B.小张刚入职不久，不太确定乡产房能不能作业，于是通过咨询老经纪人和CA得知不能作业，委婉告知了客户，没有作业
C.小张知道乡产房不能作业，于是偷偷告诉客户，自己线下维护其房源，帮其出售
D.小张知道乡产房不能作业，于是直接向客户解释了原因，没有作业
A.3000
B.1000
C.2000
D.6000
A.3000
B.1000
C.2000
D.6000
A.小张100%
B.小王100%
C.小王20%，小张80%
D.小张20，小王80%
A.业主有按揭未结清之前不能过户，链家可以担保客户的钱协助结按
B.业主有按揭未结清之前不能过户，链家可以垫资结按
C.业主有按揭未结清之前不能过户，贝壳金服可以担保客户的钱协助结按
D.业主的按揭未结清之前不能过户，客户首付款可以用来协助结按
A.询问刘先生对目前住房的看法，了解他满意和不满意的地方
B.了解刘先生最近看房的感受，主要是他对已看房子不满意的地方
C.让刘先生自己填写《需求调查表》
D.重视刘先生主动说出的对房子的要求，这往往是他很重要的需求
A.店经理想要在王芳面前建立自己的威信
B.简装和精装没有全部包含所有的装修情况，这样询问会缩小找房的范围
C.具体化地询问，可以让客户感受更形象，更清楚地表达自己想要的装修情况
D.客户对于简装/精装的定位不一样，这样询问无法真正了解客户对于装修的要求
A.宣泄心理
B.从众心理
C.建议心理
D.逆反心理
A.家庭探访
B.直接询问
C.间接了解
D.观察身体语言
E.使用量表
