题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
省公司在（）工具中专门开发了客户线上化模块
A.微信小程序
B.企业微信工作台
C.中国人保APP我的项下
D.微信公众号我的推荐项下
答案
B、企业微信工作台
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A.微信小程序
B.企业微信工作台
C.中国人保APP我的项下
D.微信公众号我的推荐项下
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A.网格人员不可以直播带货，应由公司专职人员负责
B.网格人员不可以使用第三方工具，例如企业微信
C.摆摊营销的网格都不是好网格
D.网格线上化运营可以提高营销效率
A.管理者：节约人力、物力，便于持续追踪、监管，提升管理效率
B.经纪人：通过房源述职指引，有助于标准化作业；通过工具支持，便于查看、完成目标，提升房源维护管理能力
C.房源质量：通过线上房源述职对房源有计划地盘点，可得到有效资源支持，从而提升房源质量，提升房源合作效率，进而优化房源核心指标：陪看率、字段完备率、价差率
D.客户：通过房源述职，可以更好的服务客户，提高客户体验
A.为聚焦客户经营，提升高质量发展能力,实现行业领先、上市领跑的目标
B.强化个人和法人客户商业模式研判、补足线上化平台短板、提升数据驱动能力,实现客户经营逻辑的统一
A.客户主动用微信/QQ等第三方线上工具发送信息且经办人员已接收
B.微信传输信息十分方便，公司经办人员主动要求客户通过微信发送包含客户敏感信息的资料
C.因业务端无查询权限，经办人员与客户进行理赔给付通知书查询沟通时使用微信
D.为解决客户使用公司服务遇到的问题，且有证据显示客户坚持要求通过微信/QQ等第三方线上工具沟通传递数据的
A.渠道把控能力是当下运营商能否掌握市场主动性的关键，而网格化管理可有效的将渠道下沉，因此网格化运营是当下的迫切任务
B.中国移动现有的渠道体系即可实现下沉市场的掌控，不需要网格化管理也不需要线上工具
C.中国移动为了获取线上的流量，在当下必须重视互联网线上渠道的建设和运营
A.0
B.1
C.2
D.3
A.总公司5项，省公司6项
B.总公司6项，省公司5项
C.总公司10项，省公司6项
A.组织分支机构通过微信朋友圈，微信群，QQ等工具宣传公司销售的某只私募基金产品
B.按照分支机构负责人指示，分支机构多名客户经理向某信托机构介绍客户认购其发行的信托产品，该信托产品未经过公司总部批准纳入代销范围
C.在营业部组织的分析会，报告会上，某客户经理口头向客户承诺购买某某信托产品，年化收益率，不低于8%
D.宣传材料中严禁使用自己最佳、安全无忧、欲购从速等措辞
