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[多选题]

以下司机索要的费用合理的是()

A.客户有搬运要求,司机提出收费

B.过高速产生的费用,司机提出收费

C.司机找不到客户绕了路,司机提出加价

D.货物太多,司机提出加价才接单

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客户有搬运要求司机提出收费过高速产生的费用司机提出收费

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寄件人王女士来电反馈因为自己的称坏了,导致货物重量小于实际货物重量,寄件门店被罚了款,现在寄件门店来找我索要仲裁罚款和少收取的费用,寄件网点的做法是正确且合理的()
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第2题
以下能让客户信任销售顾问的方法有()

A.合理推荐

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第3题
交房时因经纪人工作疏忽忘记核实二次供水费历史账单,客户入住半年后相关部门张贴催缴水费,下列说法正确的是()

A.客户自己承担税费

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第4题
以下哪些场景不属于我们业务受理范围()

A.高德服务商司机反馈再高德上加油支付失败

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第5题
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第6题
以下关于退货条款说法错误的是()

A.不能和滞销挂钩,只和时间挂钩

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第7题
IM来客转化的逻辑最关键的两个动作是以下哪两个()

A.经纪人及时响应

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第8题
以下哪些行为属于乱收费()

A.随意索要小费、辛苦费

B.不按标准收取额外费用

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第9题
标签-多收附加费:乘客上车点定位在停车场,车前视频可见司机进入停车场(停车场入口可见告示牌“无免费时段”)后接到乘客,在司机出停车场时,车前视频可见“本次停车产生停车费5元 请扫码付款”,司机在将乘客送至行程终点后结束订单,司机在账单中添加停车费5元,乘客询问司机为什么要收停车费啊,我投诉你!随后乘客下车;下列说法正确的是()

A.司机未经乘客同意添加停车费,司机有责

B.停车费为司机接驾实际产生费用,属于合理费用,司机无责

C.判不清

D.以上均不是

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第10题
以下哪些行为属于“自杀式”聊天()

A.不回复客户

B.客户的问题我们不正面回答

C.积极主动的回答客户的问题

D.聊天开始即向客户索要电话

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第11题
向乘客索要好评,司机是否有责()
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