题目内容
（请给出正确答案）
A.询问客户姓氏，告知可以再微信公众号变更
B.询问客户姓氏，告知客户联系分公司变更
C.询问客户身份证号码和姓名，告知可以在微信公众号变更，客户不会操作，可建议联系分公司变更
D.询问客户身份证号码和姓名，告知可以在官网变更，客户不会操作，可建议联系分公司变更
答案
C、询问客户身份证号码和姓名，告知可以在微信公众号变更，客户不会操作，可建议联系分公司变更
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A.短期内办理大额保单贷款，贷款支付非缴费账户
B.客户拒绝告知贷款原因
C.变更投保人后申请保单贷款
D.变更投保人后申请退保
A.客户基本资料不需要准确无误的填写
B.家庭地址(具体到街道门牌号、楼号、单元号、室号)及邮政编码(不允许出现尾号“00000”)
C.保单须填写缴费账号
D.账号持有人为投保人本人
A.趸缴保费超过投保人家庭年收入的4倍
B.年期缴保费超过投保人家庭年收入的20%或月期缴保费超过投保人家庭月收入的20%
C.保费缴费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60
D.保费额度大于或等于投保人保费预算的150%
寿险客户服务的特别内容是()
A．协助投保人填写投保单
B．对保单给予包装与送达
C．寿险契约保全
D．为客户办理自动缴费手续
