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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客A早上买了一件产品,晚上的时候,顾客B来电话联系客服,表示顾客A是自己并且准确的说出了顾客A的地址、电话、姓名和所购买的宝贝,要求修改为另一个地址,以下哪种处理方式正确()

A.告知买家稍后会给他修改好,并在电话里跟买家核对了正确的地址

B.在电话里跟买家确认好地址,然后在旺旺修改

C.告知买家需要旺旺在线联系客服并提供正确地址,否则无法修改

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C、告知买家需要旺旺在线联系客服并提供正确地址,否则无法修改

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更多“顾客A早上买了一件产品,晚上的时候,顾客B来电话联系客服,表…”相关的问题
第1题
顾客购买了两件衣服,一件是包邮产品一件是非包邮产品,一起提交订单运费如何计算()

A.包邮

B.根据系统直接计算运费

C.运费半折

D.让顾客分开提交

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第2题
某顾客在A店铺购买了一件商品,若顾客给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。

A.五分

B.一分

C.两分

D.三分

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第3题
下列属于货币执行流通手段职能的是()

A.商场里每件衣服标价200元

B.菜场里顾客花了10元买了5斤生菜

C.利顾客在水果店花20元买了10斤橘子,一周后付款

D.顾客在家具城预定了一件沙发,价格2000元

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第4题
下列关于POS机的描述正确的是()

A.每天早上营业前要将POS进行签到操作

B.晚上结束前要将POS机进行业务小结并签退

C.刷卡小票不必由顾客亲自签写

D.刷卡金额不可出错

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第5题
顾客9月6日买了一件足球衣服,如果这件衣服出现起球的质量问题可以在多少天内享受质保()

A.7天

B.14天

C.30天

D.90天

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第6题
为什么说顾客买集成灶没便宜,反倒成本更高()

A.集成灶价格并不便宜,参数不及方太烟灶消的低配产品,花了中高端的价格买了中低端的产品

B.集成灶一件顶多件,总价比分体高,不存在成本更高

C.集成灶保修期较短,一年后维修需要自费,小厂小公司随时无法保修,甚至可能几年后品牌都没了

D.集成灶产品质量差,使用寿命短,平均成本更高

E.集成灶使用效果差,当几年后效果不好后悔了,先要花钱做橱柜

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第7题
a店本月新注册用户3人,其中甲购买了一件商品5元,乙参加了一场免费互动,丙逛了逛走了,同时a店上个月注册的丁上月未消费,本月去b店买了一罐奶粉300元,请问本月a店新增顾客几人,新增会员几人()

A.新增顾客3人,新增会员3人

B.新增顾客3人,新增会员2人

C.新增顾客3人,新增会员1人

D.新增顾客2人,新增会员1人

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第8题
连带销售的时机()

A.当顾客确定一件单品的时候(运用穿衣公式)

B.当店铺客流量大的时候(运用超值)

C.当顾客有陪同的时候(运用投其所好)

D.当顾客拿不定主意的时候(运用帮忙做决定)

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第9题
某天晚上20:00客户刚付款买了875(京东仓库发货),20:02顾客进线联系(无揽收记录)订单地址错了需要修改,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

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第10题
某天晚上20:00 客户刚付款买了875(京东仓库发货),20:顾客进线联系(无揽收记录)订单地址错了需要修改,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

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第11题
当顾客决定要去试穿一件衣服的时候,导购接下来要做的动作要领八字箴言是什么()

A.熟悉尺码,推动试穿

B.查找尺码,指引试衣

C.熟悉货品,快速拿款

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