首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

不能派送蛋糕的地区我们可以到店自提,以下哪项是错误的()

A.到店自提的范围是江浙沪克莉丝汀门店(不包括绍兴、宁波、杭州丹比)

B.蛋糕需要提前一天预定,16点前截单

C.凭姓名和电话可到店领取蛋糕

D.提货当天如果客人告知也可以取消订单

E.门店自提蛋糕的快捷键是 /105

答案
收藏

提货当天如果客人告知也可以取消订单

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“不能派送蛋糕的地区我们可以到店自提,以下哪项是错误的()”相关的问题
第1题
投诉键进入,客户来电提供单号表示为什么货物还没有到,货物很急,是不是丢失了,我们一线工作人员给他打电话说货物丢失,要求我们尽快核实,此时货物轨迹及操作记录无任何异常,货物在走货途中,此时一二级目录选择()

A.走货时效

B.丢货

C.信息提供

D.派送自提时效

点击查看答案
第2题
由于疫情影响,湖北地区的快递无法正常送达,可以采取以下哪些设置动作()

A.对湖北地区设置区域限售

B.对湖北地区的运费设置999元

C.在店内发公告告知湖北地区无法派送

D.短信推送湖北地区的老顾客慰问和通知

点击查看答案
第3题
客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”,客服帮客户备注后回复“您好,这边已经帮您做好备注了,但是不同地区派送方式不同,有送货上门、自提、快递柜等方式,具体派送方式以您那的为准哈,若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”()
点击查看答案
第4题
首单用户可以选择到店自提吗()
点击查看答案
第5题
如何提升网点的入库占比()

A.整合同行包裹,共建末端站点

B.提升驿站存活能力

C.不适合建设站点的地区,铺设自提柜

D.优先选择区域不稳定、派送难的区域建设站点

点击查看答案
第6题
查单显示合伙人到达以下操作回复正确的是()

A.已经到了提供到货部门的电话让客户去联系

B.提示客户不一定到达可以提供电话建议客户联系核实

C.客户不愿核实的上报工单选择到货时效派送自提时效

D.客户不愿核实的上报工单选择走货时效

点击查看答案
第7题
关于同城预约功能,正确的是()

A.同城预约支持到店自提

B.同城预约可以用快递形式寄给顾客

C.可以提高门店的营业额

D.商品由总公司寄出

E.业绩提成核算给门店

点击查看答案
第8题
星期五,是小学四年级张三同学的生日,张三同学的妈妈定了个大蛋糕送学校,请班主任老师到班级请同学们一起跟张三过生日。以下说法正确的是()

A.班主任可以接受,帮助学生之间增进感情

B.班主任不能接受,学校食堂是不允许制作裱花蛋糕的,说明该类食物有一定的风险

点击查看答案
第9题
客户反映为何同一流向的快件有时候比较快,有时候又很慢,但是查看快件在公司的正常时效范围内,以下最优口径为()

A.您好!您选择的XX产品,正常到时效为XX,不排除早到的可能,只要快件到达,我们都安排第一时间进行派送

B.受到产品与寄件时间影响,到件时间会有什么不同,你可以把单号给我看一下吗

点击查看答案
第10题
关于闪电送,以下哪个操作是非客服处理()

A.订单派送异常,在KMS系统操作,触发邮件

B.物流派送失败,联系客户确认退单还是自提

C.为客户进行订单退款

点击查看答案
第11题
客户当地顺丰快递不能到(距离100公里),我们可以给客户说,到货之后客户到快递服务点自提即可()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改