题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
若共享用车客户来电反馈订单车辆很脏,以下描述正确的是()
A.如果场站还有其他车辆,可以建议客户换车使用B.客服可直接指引客户自行洗车并以微信的形式提供票据,在订单结束后客服将为客户发起洗车费减免申请C.在无其它车辆可用的情况下,客服可指引客户拍照并上传至客服微信,在值班主管判定需要洗车无误后,客服可指引客户自行洗车并以微信的形式提供票据,在订单结束后客服将为客户发起20元/次的洗车费减免申请D.在无其它车辆可用的情况下,客服可指引客户拍照并上传至客服微信,在值班主管判定需要洗车无误后,客服可指引客户自行洗车并以微信的形式提供票据,在订单结束后客服将为客户发起50元/次的洗车费减免申请
答案
ABCD
解析:如果场站还有其他车辆可以建议客户换车使用在无其它车辆可用的情况下客服可指引客户拍照并上传至客服微信在值班主管判定需要洗车无误后客服可指引客户自行洗车并以微信的形式提供票据在订单结束后客服将为客户发起20元/次的洗车费减免申请
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