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[判断题]

销售新机时:随新机搭配销售华为碎屏服务宝、延长服务宝、华为无忧服务,设备(手机/平板)插入SIM卡2小时内在O2O完成购买,过期需到华为客户服务中心验机补购()

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第1题
华为碎屏服务宝服务期限是自碎屏服务宝购买之日起,至半年/一年期限届满之日24点自然终止。(华为商城、京东商城随新机搭配购买的,以签收时间为准)()
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第2题
华为授权体验店销售的增值服务产品,必须在设备(手机/平板)插入SIM卡使用2小时以内,通过O2O系统完成下单,因超期未下单造成无法购买或其他损失,由体验店自行承担()
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第3题
华为Mate Xs享受保修期内一年()次贴膜服务,购机时可以选购价值2699元

A.2、大礼包

B.4、大礼包

C.2、碎屏宝

D.4、碎屏宝

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第4题
碎屏保:手机非经由华为客户服务中心进行修理的,即有私拆、私修后的,碎屏服务宝无效()
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第5题
华为授权体验店是否允许为其他门店销售的新设备(手机/平板)购买上述增值服务产品()
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第6题
华为无忧服务:包含()年()次意外服务宝和()年延长宝

A.(1)年(1)次意外服务宝和(1)年延长宝

B.(1)年(2)次意外服务宝和(1)年延长宝

C.(2)年(2)次意外服务宝和(2)年延长宝

D.(2)年(2)次意外服务宝和(1)年延长宝

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第7题
碎屏保:购买华为官方碎屏服务宝一年后过期,可以继续再购买一个碎屏保()
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第8题
遇到以下哪种情况,碎屏服务宝权益终止()

A.已达到服务条款约定的碎屏服务宝有效日期,或在服务有效期内您已享用过一次碎屏服务宝出险维修的

B.经华为客户服务中心工程师检测,终端产品由非官方华为客户服务中心进行过维修,即属于私拆或私修行为的

C.如果华为公司发现您通过故意损坏产品来达到欺诈目的,则碎屏服务宝立即终止,同时华为公司保留追究您法律责任的权利

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第9题
在给顾客进行增值服务产品推荐我们应该怎么说()分值

A.先生、女士您好我们华为授权体验店支持华为官方碎屏保,仅需XX元可以实现一年期意外碎屏,在全国任意网点都可以免费换屏

B.先生、女士您好我们华为授权体验店支持华为官方碎屏保,仅需XX元可以实现一年以外碎屏,在全国任意网点都可以免费换屏

C.先生、女士您好我们华为授权体验店支持华为官方碎屏保,手机原厂保修是1年,购买了延保,保修期可以延长1年,都可以免费维修

D.先生、女士您好我们华为授权体验店支持华为官方碎屏保,手机原厂保修是1年,购买了延保,保修期可以延长1年,延保期内非人为故障,都可以免费维修

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第10题
差异化服务中三大服务产品()

A.碎屏服务宝

B.碎屏(含后盖)服务宝

C.延长服务宝(半年)

D.延长服务宝(一年)

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