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[单选题]

国际进口包裹邮件,客户来电反馈要增加一个新的收件人联系电话,如果邮件网显已经到达最小投递部门,该如何操作()

A.投递质量-其他

B.需求建议-修改收件人信息

C.投递质量-投递延误

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B、需求建议-修改收件人信息

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第1题
国际进口EMS邮件,客户来电反馈要增加一个新的收件人联系电话,如果邮件网显已经到达最小投递部门,该如何操作()

A.投递质量-其他

B.需求建议-修改收件人信息

C.投递质量-投递延误

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第2题
LO789456123CN邮件种类是(),运输途中客户来电催促如何处理

A.国际E邮宝,只查询不处理,联系寄件局或协议经理处理

B.国际函件,只查询不处理,联系11185处理

C.国际出口包裹,查询处理

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第3题
客户进线查询邮件号码为:EL123456789MO,从澳门寄往大陆的邮件,着急要求催促, 请问邮件类型选择正确的是()

A.国际进口包裹

B.国际进口标快

C.国内标快

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第4题
进口国际包裹发现外包装破损,内件为烟草、品牌皮具、化妆品等且与申报信息明显不符,疑似涉嫌()的邮件,要第一时间报告上级安保部门及业务管理部门,配合做好相应邮件的处置工作,同时做好详细记录

A.走私物品

B.高价值物品

C.奢侈品

D.完税物品

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第5题
EY012036587CN,邮件类型是()

A.国际——进口EMS

B.国内——标准快递

C.国际——出口EMS

D.国际——进口包裹

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第6题
EG178548132KR,邮件类型是()

A.国内——标准快递

B.国际——进口EMS

C.国内——中邮海外购

D.国际——进口包裹

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第7题
客户来电要求查询【E标准】邮件的时限,邮件号前两位数是18,以下正确的是()

A.按照国内标准时限解答

B.按照国内快递包裹时限解答

C.转55022

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第8题
2国际进口EMS和包裹是否可以添加收件人电话()

A.需要联系原寄件邮局添加

B.邮件到达投递部可为其添加

C.联系投递员添加

D.无法添加

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第9题
PH78945612305邮件种类是(),网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急,要求催促

A.快递包裹,工单——延误其他

B.普通包裹,不处理

C.普通包裹,工单——延误其他

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第10题
下面关于国际邮件送交海关验关费的说法正确的是()。
下面关于国际邮件送交海关验关费的说法正确的是()。

A.进口纳税印刷品专袋收取验关费40元

B.非验关局收寄的出口包裹每件收取验关费5元

C.非验关局收寄的出口包裹每件收取验关费8元

D.进口纳税包裹、小包等收取验关费8元

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第11题
网显:2018-10-19,20:48:38 上海中春路邮件处理中心【20000061】 国内进口邮件开拆 ,客户10月20日11:00来电,下单类型应为()

A.延误-其它

B.延误-发出延误

C.延误-市趟运输延误

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