题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果客户查询邮件的收寄机构是【萝岗营业部、清远营业部、槎头营业部】这三个营业部的,请如何指引客户()
A.直接下单
B.转接55017
C.建议客户拨打02081789550
答案
C、建议客户拨打02081789550
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.直接下单
B.转接55017
C.建议客户拨打02081789550
C、建议客户拨打02081789550
A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系
A.快递包裹,工单——延误其他
B.普通包裹,不处理
C.普通包裹,工单——延误其他
A.普通工单——延误其他
B.紧急工单——延误其他
C.普通工单——发出延误
A.不下单
B.调度指令——修改收件人信息
C.服务工单——修改收件人信息
A.主动提供站点电话给客户联系咨询,不下单
B.引导客户提供信息,下调度【投递质量投递延误】联系站点核实
C.引导客户提供信息,下工单【投递质量其它】联系站点核实