首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

自助点餐订单早POS机自动结账失败后，需要执行人工结账，正确的操作方法是（）

A．22:00前必须完成结账B．首先点击需要结账的订单并进入结账界面，其次、结账方式和堂食相同，如果此单是支付宝支付，结账方式只能选择支付宝即结账方式必须与订单上的结账方式一致，否则系统会报错C．需要进入My Servies进行结账

答案

B

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“自助点餐订单早POS机自动结账失败后，需要执行人工结账，正确…”相关的问题

第1题

供应快餐时，使用POS机的作业程序是1.按旅客所点菜品使用pos机进行点餐，按品名、售价合计收取现金后打印餐票。并交与旅客。2.服务员根据旅客所点餐票上的菜品给旅客上菜完毕后将餐票交厨房插在票签上以便于餐车长结账、对账（）

点击查看答案

第2题

自助点餐BOH对账，两边都显示有单，但信息不一致，“POS订单”栏位的状态显示为“删除”，在右边“系统订单”栏位中的状态为“正常单”，在黄色的操作区域选择（）

点击查看答案

第3题

DPS点膳收银员结账后，需要和顾客说明哪些内容（）

A.微笑欢迎顾客

B.请到等候区取餐，凭订单小票号码看屏幕取餐

C.告诉顾客总金额

D.谢谢顾客，并欢迎顾客再次光临

点击查看答案

第4题

国际借记卡有效期过期后，系统自动关闭旧卡的（）等功能。

A.自助存款机存款

B.ATM机取款

C.柜台存现

D.柜台取现

E.POS商户消费

F.境外使用

点击查看答案

第5题

由于菜单版本等原因，会存在少量订单的结账信息不能同步回POS机，餐厅晚上清机前要确认所有订单是否完成结账，如果没有完成，需要手工结账，这个说法（）

点击查看答案

第6题

顾客进入餐厅后，天才管家要执行的数字化行销指引话术（）

A.下载APP后：您好，扫码手机自助点餐，不用排队

B.进店时：您好，下载手机APP，会员自助下单享优惠

C.自助时：您好，我们有新回归的嫩牛五方，推荐您品尝下

D.结账前：您好，我们的大神卡每天早餐2件套6折，每天一杯大杯咖啡仅10元，90天免外送费，您需要考虑下吗

E.发餐时：呈递外送DM单，您好，您下次也可以选择宅急送，足不出户享受美味，还有更多优惠

F.根据营运状况，可以优先推广大神卡和LTO，其他不重要

点击查看答案

第7题

本行所称的自助设备吞没卡是指持卡人在（)交易中被交易行的自动取款机、自动存取款机、我行商户POS机（统称为自助设备)吞没的银行卡。

A.同城

B.异地

C.同城和异地

点击查看答案

第8题

在给客户点单时，应准备点餐单、单餐夹、笔、菜单、POS机（）

点击查看答案

第9题

顾客表示自助点餐了一笔订单，积分未累计上，我们在自助点餐系统中未查询到订单，以下做法（）正确

A.记录顾客信息，引导顾客发送支付交易凭证升级L2

B.告知顾客未查询到订单，无法处理顾客问题

点击查看答案

第10题

顾客可以在【自助点餐机】购买盆菜吗（）

点击查看答案

第11题

使用SOK自助点餐机点餐时，可以使用哪几种支付方式（）

A.银联卡支付、Apple PAY

B.微信支付、支付宝支付

C.麦当劳礼品卡

D.QQ PAY、工银二维码

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）