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[判断题]

销售六部曲包括:打招呼 称重 结账 唱收唱付 打印小票 欢送顾客()

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第1题
售卖六部曲的顺序为1.微笑并问候顾客2.建议点餐3.向观众重复点单,确认点餐内容4.二次建议5.唱收唱付6.引导顾客等候()
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第2题
美宜佳服务六部曲分别为“迎客、结账、推会员、确认金额、找零、送客()
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第3题
服务六部曲中,我们做收银服务最终的目的是为了()

A.会员开卡

B.促成二次销售

C.买单

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第4题
销售六部曲包含()

A.热情招呼

B.挖掘需求

C.介绍利益

D.处理反馈

E.促成购买

F.提供增值服务

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第5题
()是指寻找潜在客户,锁定目标客户;充分了解客户和产品;制订详细的拜访计划;与客户正式接触;促成交易;售后服务和感情维护

A.成功销售六部曲

B.成功销售五部曲

C.成功销售四部曲

D.成功销售七步曲

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第6题
茶艺服务中应始终保持微笑服务,结账时要做到唱收唱付。()
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第7题
收银在结账中的注意事项有哪些()

A.唱收唱付

B.核对账单

C.使用敬语

D.礼貌送客

E.准确快速为顾客结账

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第8题
商户为预包装模式的熟食店,每天营业前商家会把熟食装袋-称重-貼价签然后码放在货架上,客人选购了产品就去收银台扫描条码入机结账;销售人员可以为商户推荐以下哪个搭配方案()

A.红云2f+英展计重秤

B.红云2W+标签打印机+小票打印机+扫码枪

C.POSmini+大华电子秤+扫码枪

D.自助立柜Tower2

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第9题
为散客提供结账服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.打印账单,请客人过目

B.通知客房服务中心、总机客人退房

C.在收据上加盖客人名章

D.做到唱收唱支

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第10题
如果客人选择仍用现金结账,以下不正确的是()。

A.请客人出示押金单

B.比对押金单金额和实际消费金额

C.唱收唱付,多退少补

D.将找的钱款直接放入账袋中,最后一起交给客人

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第11题
基层高血压管理要点包括()

A.血压测量“三要点”:安静放松、位置规范、读数精准

B.诊断要点:诊室血压为主,140/90mmHg为界,非同日三次超标确诊

C.健康生活方式“六部曲”:限盐减重多运动,戒烟限酒心态平

D.治疗三原则:达标、平稳、综合管理

E.转诊四类人群:起病急、症状重、疑继发、难控制

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