题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店面接待开发房源需要了解业主哪些需求（）
A.租售价格，房主的售房动机
B.产权人电话，看房联系人电话
C.房屋地址，面积，朝向，楼层，户型，装修程度
D.业主私人信息
答案
ABC
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A.租售价格，房主的售房动机
B.产权人电话，看房联系人电话
C.房屋地址，面积，朝向，楼层，户型，装修程度
D.业主私人信息
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A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定，您配合一下
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
A.咱们再在系统里找找其他适合您的房源
B.咱们回店再看看本房照片
C.咱们回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定，您配合一下
A.告知业主/客户，我们绝对不会频繁的打扰对方，只是适时的推荐客户或发送优质房源
B.本着为业主客户负责的态度，列举之前真实发生的业主/客户未留联系方式，导致后期错失合适客户或心仪房源的案例
C.根据业主/客户需求，假设我们或同事有符合需求的客户或房源，请业主/客户考虑
D.留不留联系方式无所谓，说不定以后还会遇到
A.重视店面接待礼仪，接待人员必须保持专业形象
B.提升业主资料完备率
C.每周组织聚焦房源，集中出售优质的房源
D.定期组织集体讲房，加大经纪人对本楼盘的熟知度
