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[判断题]

本行卡持卡人因特殊原因不能亲自办理领卡手续的,在征求持卡人同意后可以通过登门服务的方式为持卡人本人办理领卡手续,必须经支行分管行长批准后双人实施办理()

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第1题
网点在办理本行吞没卡领取业务时,持卡人本人未携带身份证原件,柜面()

A.可手输证件,柜面人脸识别通过且卡片密码验证通过的,领卡人可签字领取卡片

B.可核对系统内预留手机号且卡片密码验证通过的,领卡人可签字领取卡片

C.可校验卡片密码验证通过的,领卡人可签字领取卡片

D.不可办理领卡

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第2题
下列关于印鉴卡签收说法错误的是()
A.现场发放空白印鉴卡,存款人填写完成后当场提交的,不必办理空白印鉴卡的签收B.印鉴卡填写及加盖预留印鉴服务,可经审批后办理上门延伸服务C.客户领回空白印鉴卡的,营业网点应督促其尽快至本行办理开户等相关业务,客户因故不能来本行办理业务的,应收回空白印鉴卡,因特殊原因确实不能收回的,应出具由运营管理部主要负责人签署的情况说明D.异地见证单位客户身份证明文件业务方式为客户办理账户开户等,可由见证行向客户发放空白印鉴卡
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第3题
对ATM机因非吞卡指令而吞的他行卡,持卡人可在吞卡后()个工作日内,持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续。

A.一

B.二

C.三

D.五

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第4题
因机器故障或操作不当造成吞卡的,持卡人应在()工作日内(从吞卡次日算起)凭本人有效身份证件及其他可以证明为借记卡持有者的材料到自动设备所属银行办理领卡手续。

A.5个

B.15个

C.20个

D.25个

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第5题
本行卡在他行自助设备上被吞,()只要能核实该卡是我行所发,且状态正常的,均可为持卡人开具“个人持卡证明书”,供持卡人到他行领卡。

A.开户行

B.换卡发卡行

C.任一支行

D.总行营业部

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第6题
下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡

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第7题
持卡人签约开通单位结算卡单位结算账户现金取款业务后可凭卡、密码在哪些渠道办理现金存取款业务()

A.本行柜面

B.他行柜面

C.本行ATM

D.他行ATM

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第8题
因客观原因持卡人无法亲自办理卡片启用的,应按照特殊客户金融服务要求为客户办理()
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第9题
对于“到期”换卡申请的领卡,到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的,经办员应询问原因,经运营主管授权后为客户办理领卡手续()
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第10题
持卡人可在吞卡后持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备所属网点办理领卡手续()
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第11题
吞没卡超过保存期限后,如遇持卡人前来领卡的,有()种情况办理。

A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;

B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续

C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续

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