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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如果遇到联系不上用户或者出餐慢等，可进行报备调T，但不能提前点送达，报备也不能作为提前点送达的理由，更不能以此作为申诉证据，请务必注意（）

答案

是

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更多“如果遇到联系不上用户或者出餐慢等，可进行报备调T，但不能提前…”相关的问题

第1题

虚假报备（商户出餐慢、联系不上用户、用户定位有误、用户修改地址等情形）处罚金额是多少（）

A.500元/人/次

B.100元/人/次

C.200元/人/次

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第2题

如果遇到商家出餐慢，我们应该上报商家出餐慢，打开APP的订单页面，然后点击遇到问题，在选择商家出餐慢进行拍照上报，上报以后跟站点电话联系告知情况，在与顾客电话沟通告知商家出餐慢，让其帮忙催餐，这样的操作流程是否正确（）

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第3题

商家出餐慢怎么办（）

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户，告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单，及时联系站长处理

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第4题

虚假报备有以下哪些场景（）

A.商户出餐慢

B.联系不上用户

C.提前点击送达

D.顾客修改地址

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第5题

遇到联系不上用户时正确的处理方式是（）

A.在app里报备联系不上顾客

B.联系后台调度/站长

C.直接点击送达

D.直接把餐品放至用户地址出点击送达

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第6题

遇到商家出餐慢应该怎么办（）

A.PP操作商家出餐慢并拍照上传

B.询问商家预计出餐时间，是否要优先配送其他订单

C.联系站长协助处理

D.等会吧这个商家就这样

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第7题

遇见商户卡餐的正确处理方式是（）

A.不理会等待商户做好再取餐

B.情绪激动死命催餐

C.及时到店报备商家出餐慢

D.联系用户取消订单

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第8题

如遇到商家出餐慢，以下几种说法正确的是（）

A．1：跟商家理论，为什么出餐这么慢，实在不行就跟他们吵架，争取出餐时间B．2：给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了C．3：先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理D．4：直接给站长打电话调走，不用送了

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第9题

虚假报备有哪些类型（）

A.商户已出餐报备商户出餐慢

B.联系客户一次联系不上，报备客户联系不上

C.未与客户联系，报备客户修改地址

D.商户出餐慢，但商户无法自配送，申请商户自配送

E.商户营业晚了，报备商户出餐慢

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第10题

以下哪些情况需上报异常（）

A.送货地址超区，且无法配送