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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列描述正确的一项是()

A.若高层否定了你的服务调整方案,你就不必再与高层做进一步的沟通

B.高层的决定一定是正确的,所以只要执行就可以了

C.若高层和服务团队之间存在分歧,你应该袖手旁观

D.若高层采纳了你的服务调整方案,你可以向服务团队传递调整后的决定

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第1题
当高层的决定不利于服务团队提升服务质量时,下列正确的步骤是()

A.描述风险--反映问题--分析决定,列出阻碍因素--制定调整方案

B.反映问题--分析决定,列出阻碍因素--制定调整方案--描述风险

C.分析决定,列出阻碍因素--反映问题--描述风险--制定调整方案

D.分析决定,列出阻碍因素--描述风险--反映问题--制定调整方案

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第2题
注册会计在审计过程中发现了重大错误和舞弊,则下列注册会计师的做法中,你认为恰当的是()

A.将有关涉嫌人员的情况说细记录与审计工作底稿

B.向被审计单位高层管理人员报告

C.重新考虑有关人员所做陈述的可靠性

D.出具否定意见的审计报告

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第3题
在一次审计中,一位和你建立了良好工作关系的员工告诉你,她知道高层管理者可能在进行损害组织的非
法活动,但这位员工不想让这些情况公之于众,也不想把她的名字和发布这些消息联系在一起。下列______项同ⅡA的《道德规范》和《标准》不一致。

A.向这位员工保证替她隐瞒姓名,并听取她的信息

B.建议这位员工同法律顾问谈话

C.告诉这位员工,你会尽力对该信息的来源保密并将进一步调查此事

D.告诉这位员工用其他方法来沟通这类信息

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第4题
设在从AVL树中摘除一个节点之后,刚刚通过调整使g(x)重新恢复了平衡。此时,若发现g(x)原先的父节点依然平衡,则是否可以不必继续检查其更高层的祖先,并随即停止上溯?也就是说,此时在更高层是否依然可能有失衡的祖先?若是,请说明理由;否则,试举一反例。

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第5题
今年你所负责的业务由于竞争对手价格战的影响,在前两个季度都没能达成目标,公司高层频繁与你沟通,要求你在剩下两个季度务必实现逆转,但由于前两个季度失利的影响,你感到了比较大的压力,这种情况下,你会怎么做?()

A.组织团队召开会议,立下“军令状”,要求团队务必实现目标

B.沉住气,与团队细致分析竞争对手的现状,价格战很难一直有效,可持续观望,等待机会在做反击

C.与组织内的专家协力建立攻坚小组,针对业务现状进行分析,共建应对策略

D.与公司高层沟通,根据目前的情况,看是否能调整目标或者给予更多的时间去应变

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第6题
成为高层与团队沟通的桥梁,要做好四个步骤。下列选项中不属于四个步骤的一项是()

A.向高层反映发现的问题,帮助高层了解基层工作的实际情况

B.仔细分析高层的决定,列出可能会阻碍提高服务质量的因素

C.向高层描述实施错误决定可能会导致的风险

D.建议高层重新制定符合团队特征的决策

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第7题
下面语段中划线的词语,使用不恰当的一项是()虽然国家对“低碳”理念大力宣传,同时有关部门也制定并颁布了相关的法律法规对行业的“低碳”标准进行了规范,但我们许多生产“环保、低碳”产品的企业不重视产品的宣传,以致产品虽好却无人问津。企业应该如何改变这种局面呢首先,企业的高层要有高山仰止的战略眼光。其次,立即开展品牌宣传。现在不是“人怕出名猪怕壮”的时代了,你如果还顾虑重重,就只能被淘汰出局

A.制定

B.无人问津

C.高山仰止

D.人怕出名猪怕壮

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第8题
以下关于发送邮件选择对象的描述错误的是()

A.收件人:需要对你的邮件采取行动或回复的对象

B.抄送人:需要对象知道有这回事,并采取措施或回复

C.密送人:想要对方了解邮件内容,但又不希望被收件人和抄送人知道有这样的人存在

D.抄送人:跨部门沟通或与高层直接沟通时,抄送双方各自领导

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第9题
下列关于管理活动的各项职能的表达正确的一项是()。

A.组织中只有高层管理者从事计划活动

B.组织目标决定着组织结构的具体形式和特点

C.计划与组织工作做好了,就一定能保证组织目标的实现

D.管理中可能存在没有控制的信任,但绝不存在不信任的控制

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第10题
为了避免管理高层与审计委员会之间的明显冲突,首席审计执行官应当:A.向管理高层和审计委员会

为了避免管理高层与审计委员会之间的明显冲突,首席审计执行官应当:

A.向管理高层和审计委员会沟通所有的业务结果;

B.通过组织地位加强内部审计活动的独立性;

C.先与审计委员会讨论所有的报告,再与管理高层讨论;

D.要求董事会批准内部审计活动与审计委员会关系的政策。

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