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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某工作日16点,柜员为客户办理余额理财转出后,告知客户转出资金将于()个工作日转回至对应的个人活期账户。(1

A.T+0

B.T+1

C.T+2

D.T+3

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C、T+2

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第1题
下列关于说法中,错误的有()

A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息

B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%

C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理

D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容

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第2题
小额支付系统的日切时间为(),日切后办理的业务纳入下一清算日对账。

A.每日16点

B.每个工作日16:00

C.每日17点30

D.每个工作日17点30

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第3题
启用()快捷键,支持柜员在常用结算类交易、理财类交易中以浮窗形式展现对公客户账户余额、内部户账户余额和户名。

A.F1

B.F4

C.F8

D.F9

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第4题
柜员及时转介给理财经理,将客户的意向信息()填写到转介卡,礼貌呼叫理财经理并介绍,双手递送转介卡

A.姓名

B.客户属性

C.职业

D.意向产品

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第5题
哪些业务属于柜员办理本人业务范畴()

A.柜员张某在自己的操作界面查询自己的借记卡余额

B.柜员张某在自己的操作界面补登自己的存折

C.柜员张某在自己的操作界面为柜员刘某办理了一笔现金支取业务

D.柜员张某母亲到自己柜面办理业务,张某为其母亲办理了一笔转账业务,收款人是张某,付款人是张某的母亲

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第6题
柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡(借记卡)加办后,客户凭绿卡(借记卡)办理()业务。

A.基金

B.人民币理财

C.国债

D.以上都对

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第7题
柜员在确认客户账户状态正常且账户余额充足的情况下为客户办理应急取款。账户余额不足支付的,应拒绝支付()
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第8题
客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份,年缴保费人民币10万元,截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务,柜员发现该客户头颠帽子,面戴口罩,柜员要求核对身份证持有人面部特征时,该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人,拒绝办理业务,该客户生气离去随即,柜员按照原始留存的客户信息,与郝某联系,向其说明情况,郝某称来办理业务的非本人,因家庭纠纷,应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确()

A.客户持有郝某的身份证,可以视为委托代办业务,在对被代理人的身份进行识别后,可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别,未能有效识别时,应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在,若无法证明代理关系存在,应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况,避免促使家庭纠纷恶化

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第9题
柜员在为某客户新建客户号办理开户业务时,系统提示客户命中反洗钱及反恐怖融资名单管理系统中名单客户,以下说法正确的是()

A.如客户100%命中或疑似命中红色名单,系统直接拒绝开户

B.如客户100%命中橙色名单,系统直接拒绝开户

C.如客户疑似命中红色名单,柜员比对操作系统信息与名单信息不一致后,继续为客户办理开户业务

D.如客户疑似命中绿色名单,则需分行法律合规部审批后方可开户

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第10题
农信银现金业务办理过程中,当系统出现异常信息提示时,柜员应在收取客户现金后或向客户付出现金前查询库存金额和待处理农信银款项账户余额,按差错流程处理完异常业务,视情况判断是否退回或付出现金。()
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第11题
2018年8月29日起,客户办理转品牌后,预存/余额不再转入“转品牌余额”账户,仍保留在原账户下()
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