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[判断题]

顾客在门店使用代金券时代金券不兑换现金、不找零、不开发票。()

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第1题
网站预订机票可以使用代金券。()
网站预订机票可以使用代金券。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
请问在海南翼支付公众号上节日领券最高可获得多少面额的代金券?()

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

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第3题
加入5G俱乐部权益正确的有?()

A.最低0元换5G手机

B.5G技术体验团,抽奖(50人)

C.爱奇艺VIP年卡&百度网盘VIP年卡

D.IOT产品网上购买8折代金券

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第4题
门店前台POS机销售,顾客支付金额大于应付金额时,系统会将付款不足的部分显示为应付金额,可以继续录入现金或更改支付方式。()
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第5题
电信5G会员本地权益(如:翼支付20元代金券、ITV优品包优惠购)的领取途径是()。
电信5G会员本地权益(如:翼支付20元代金券、ITV优品包优惠购)的领取途径是()。

A.A.欢GO客户端

B.海南电信公众号-权益中心

C.海南翼支付公众号

D.以上都可以

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第6题
顾客使用扫码购选错支付门店时,应该()。

A.向顾客致歉,并结合门店请顾客到该门店领取

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核实

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第7题
使用数字现金支付电子交易模型时,以下哪些说法是正确的_____。

A.顾客或购物者在电子现金发放银行或金融机构找开电子现金账号

B.银行或金融机构与商家之间应有协议和授权关系

C.接收电子现金的商家与电子现金发放银行或金融机构之间进行结算

D.电子现金银行或金融机构将用户购买商品的钱支付给商家

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第8题
根据《中华人民共和国反洗钱法》文件要求,金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金
额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记。()

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第9题
()是让顾客满意的基本。

A.门店干净整洁

B.面带微笑

C.提升收银速度

D.使用服务用语

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第10题
当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时,你可以这么说来引起顾客的注意()。

A.您外出旅行时,在开车/高铁/机场,开热点发热严重,分享信号又太弱怎么办?

B.用手机热点和朋友打游戏,一个电话打进来你的网络就断了,还没玩就输了!怎么办?

C.和同事一起外出办公,没有Wi-Fi无法带动多部电脑怎么办?

D.华为5G随行Wi-Fi不如手机热点好用

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第11题
门店销售近效期药品时,应当告知顾客有效期,提醒顾客()
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