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[判断题]

顾客扫码付款后,我们需要确认:1台号、2消费金额、3支付是否成功()

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第1题
门店实物销售下述操作是否正确输入顾客手机号码→扫码录单→提交订单→输入消费密码→选择录单人工号→支付()
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第2题
如需使用收款功能,付款方仅支持借记卡,扫码输入金额后在确认支付页面下方可查看账户已绑定的银行卡,如显示彩色,可勾选付款;如显示为灰色,代表该卡无法用于付款()
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第3题
库房帐需要大家去维护,我们怎么做才能够保证它的准确度()

A.1确认电脑和货架仓位号一致

B.2货品出入库房及时登记更改库房帐

C.3到货后快速放上货架整理整齐

D.4店铺大量转货用盘点枪扫码归仓

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第4题
客户在公共缴费页面输入户号后,若显示金额为0,可与客户确认是否为预缴费,若是,直接点击金额后面的“去支付”按键,进入下一页面输入缴费金额后,点击“确认支付”即可进入支付环节付款()
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第5题
顾客拼团成功到店消费核销流程,点击()-兑换时-向商家出示二维码-前台收银员进入()扫码核销后,点击“()”- 确定核销即可

A.去购买或兑换码、易企微微信公众号、立即兑换

B.我要兑换、易企微微信公众号、立即兑奖

C.拼团记录、微信扫一扫、我要兑换

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第6题
那些是属于收银临时突发状况()

A.发现结账错误,应先向顾客道歉,同时通知收银主管纠正错误

B.顾客因现金不足时,可以告知顾客可以用微信支付宝结账,如顾客确实无法结账,可以提醒顾客可以减少商品

C.如果顾客结账后发现钱少找了,在不确定的情况下,及时反映收银主管,查监控进行查找

D.微信或支付宝结账,顾客下钱了,小票卡了,要返回结账界面,重扫顾客支付成功的付款码,如果支付成功,小票会出来

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第7题
如顾客需退货试,符合门店退货标准,应退回原商品,退款时间在买单付款成功时间24小时内,商户通过原路办理退款,并原路退回用户支付金额(如消费券还在有效期内将自动退回卡包,在券有效期内可继续使用)。如退款时间超过24小时,则需商户通过线下办理退款,退还用户支付()
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第8题
对于H码描述正确的选项有()

A.H码用户我们看不到客户用超了多少,只能先提交,办理被退回后看备注用超了多少在联系顾客应还多少

B.H码用户在5点前还款,第二天可以办理,5点后还款,需要第三天才可以办理

C.H码用户再次联系顾客还款金额,后第二天点击查询H码还在,可以再次提交试一试客户是否还款,如果还款就可以办理成功

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第9题
餐前服务-结账,不用与顾客确认金额,可直接安排扫码结账提高效率()
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第10题
顾客扫码之后出现提示同时导购的【燕之坊谷养会】公众号也要有【绑定成功】的提示,如果顾客和导购其中有一个收不到提示,则该会员无法归属到个人()
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