敢于开口,让顾客知道我们的存在,我们该怎样做()(在试衣间区域同时服务多个顾客)
A.当某个顾客在试衣的时候,关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时,要提高声音,与每个人单独交流时,要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时,记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
BC
A.当某个顾客在试衣的时候,关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时,要提高声音,与每个人单独交流时,要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时,记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
BC
A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的
A.我们的每款尺寸图片上都有标注长和宽的
B.联系下客服,让客服把尺寸截图给您
C.我们的电视机是支持一年换新,三年质保的。有问题可以随时联系我们的在线客服
D.不可能,我们都是标准尺寸
A.熟悉产品陈列位置、库存及价格、活动等
B.产品FAB运用——强调好处,有证明
C.知晓当下流行,懂得色彩及服饰搭配
D.调整顾客观念,敢于要求顾客
A.收到退单提示不需要管,我们继续送单,反正后台会处理的
B.收到退单提示,第一时间打电话给站里
C.收到退单提示,第一时间打电话给商家,让商家拒绝退款,接着打电话给顾客,问明缘由,如自己无法解决,报给站点,让后台人员处理
A.新的公路不会起到缓解这个地区的交通阻塞的作用,因为新路促使更新的工程,新工程会造成交通流量的增加。 反对:不建设新的道路就意味着交通阻塞将会使这个地区的交通更早地陷入瘫痪状态。
B.人类需要呼吸清洁的空气,所以每个人都应当尽力避免污染空气。 反对:一个人呼吸的空气主要受其他人对空气的污染的影响,因此用单个人的行动来抑制空气污染是毫无意义的。
C.给产品登打折广告将吸引顾客对该产品的注意力,所以登广告打折有利于产品的销售。 反对:已经打算购买某一产品的顾客会利用打折广告的机会,加快对该产品的购买,从而使该产品随后的销售难以为继。
D.如果人们总是说谎,那么将没有人知道真理是什么。所以人们应当总是说真话。 反对:如果人们总是说谎,那么每个人都会知道真理就是人们所说的反面情况。
E.人类的社会制度总是处在变化之中,所以,即使我们不知道它将会发生怎样的变化,我们也确实知道,未来的社会制度将不用于过去的社会制度。 反对:过去社会制度所存在的变化并不能保证将来的社会制度也在不断地变化。
A.遇到这种问题,我们首先要反思,顾客下单之后,为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法
B.这种情况下,最好的解决办法就是现在退了,让他重新购买,再给他发货
C.这个时候我们要联系物流公司,看看物流到哪了,找到那个送件的快递员,叫他帮忙修改地址
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.您可以触摸/感受/手持该产品
C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹
D.衣服在移动时有风穿过