题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
会员反馈通过菜鸟APP查看到显示淘宝天猫的包裹,但是不是自己的,应如何处理?
A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽,提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽,提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
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A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽,提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽,提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
A.消费者到驿站报手机号码查件后取件
B.消费者凭短信取件码取件
C.消费者到店后用淘宝/支付宝/菜鸟裹裹扫码驿站二维码取件
D.消费者打开淘宝/支付宝/菜鸟裹裹的app,查看我的包裹取件
E.消费者帮人代取,并且问了家人要了取件码之后,过来取包裹
A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买
B.每个淘宝ID账号可多个,打开手机淘宝APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买
C.每个淘宝ID账号可1个,打开手机微信APP扫码本次活动海报上的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店,点击购买
A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买
B.每个淘宝ID账号可购多个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买
C.每个淘宝ID账号可购1个,打开手机微信扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买