题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
美程服务环节中需要做到哪几项（）
A.带领顾客至收银台，有指向收银台方向动作
B.有VIP推荐，收银台区域有清晰的VIP推荐声音
C.主动与顾客核对购买商品的尺码数量，声音配合动作
D.将小票和商品放入购物袋中，双手递给顾客
E.淡场送宾到门口
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.带领顾客至收银台，有指向收银台方向动作
B.有VIP推荐，收银台区域有清晰的VIP推荐声音
C.主动与顾客核对购买商品的尺码数量，声音配合动作
D.将小票和商品放入购物袋中，双手递给顾客
E.淡场送宾到门口
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“美程服务环节中需要做到哪几项（）”相关的问题
A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认
A.线上、线下一样地退换服务
B.买、看、退、换一样的对待
C.有检查、无检查一样的标准
D.老人、儿童一样的耐心
A.收货地址超出店铺距离100米
B.拉新不超出商家配送范围，并有完整配送环节
C.美团外卖注册账号号码不代用户下单
D.不同时出现相同菜品、相同价格、相同收货订单
A.皮肤消毒需要大于8厘米
B.敷贴固定时必须双手持膜，做到无张力黏贴
C.静脉留置针肝素帽延长管需要进行U型固定
D.穿刺前扎止血带应距离穿刺点8厘米
E.在留置针操作中应注意做到脉冲封管，正压式冲管
A.语速适中、温和，态度友好、自然
B.未使用服务用语及普通话，面部无表情、服务状态懈怠
C.自始至终做到及运用，面带微笑，服务热情
D.有明确的服务用语——您好！请出示您的会员卡
A.teatures：训练数据集特征值
B.labels：训练数据集标记值
C.epochsize：训练轮数
D.batchsize：训练批次大小
A.受理业务时先简后繁
B.受理业务做到“一台清”
C.邮件查询实行“首问责任制”
D.认真执行三项基本制度
