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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是CA-D的必考绩效考核指标并且权重不可以下调()

A.净增A店数量(城市门店分级已上线)

B.经纪人流失率

C.店均GMV

D.店均人数

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ABC

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第1题
以下哪些要素属于绩效考核指标模型的“5要素”()

A.数量

B.质量

C.成本

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第2题
绩效考核指标在制定时应秉持以下哪些原则()

A.指标应该是明确具体的

B.指标应该是可衡量的

C.指标应该是有时限的

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第3题
公司绩效考核由以下哪些指标构成()

A.经营指标

B.管理指标

C.党建与纪检工作

D.扣分项

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第4题
以下不符合绩效管理注意事项的是()。

A.绩效考核避免过于追求量化指标,轻视过程考核

B.在进行绩效考核指标提取时需尽可能量化

C.尽可能多定绩效考核指标,最好渗透方方面面

D.绩效管理不等同于绩效考核

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第5题
绩效考核指标可以分为硬指标和软指标,在以下选项中属于软指标的是()。

A.成本费用指标

B.工作态度

C.质量指标

D.产量指标

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第6题
绩效考核哪些指标()

A.接待量

B.满意度

C.差评率

D.一次性解决率

E.首响

F.质检合格率

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第7题
评价者完成一份类似于强制选择业绩报告的表格,但对不同的问题会赋予不同的权数。用的是以下哪个绩效考核的方法?()

A.关键绩效指标法

B.硬性分布法

C.考核报告

D.作业标准法

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第8题
在制定公司前台接待的绩效考核指标时,有一项为“礼貌接待,接待工作无差错”,以下哪项对该指标的评价是错误的()

A.符合前台接待的工作内容,制定十分合理

B.没有可测量的描述

C.没有时间限制

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第9题
处室绩效考核,处室互评环节,不支持以下哪项功能()

A.查看处室总结详情

B.导入各个处室沟通配合指标分值

C.编辑平均分

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第10题
国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系包括以下哪几部分?()

A.组织管理

B.资金管理

C.项目执行

D.项目效果

E.附加指标(创新及亮点等)

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第11题
为了更好地提升班组成员质量意识,需要将以下哪几个指标纳入绩效考核当中()

A.质量目标的完成情况

B.作业标准遵守程度

C.改善要求达成情况

D.不良产品处理情况

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