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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列银联业务处理由收单机构发起的有()。

A.贷记调整

B.请款

C.手工退货

D.退单

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第1题
银联业务处理中,受理客户投诉的机构有()。

A.人民银行

B.发卡机构

C.收单机构

D.中国银联

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第2题
在银联业务处理中,营业机构作为收单机构时可行使的权利有()。

A.协助收单机构向持卡人追索款项

B.退单

C.向发卡机构提出协商处理的权利

D.请款

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第3题
农商行持卡人赵某否认一笔pos消费交易,向开户机构发起投诉,申请退单,()应充分核实交易信息排除持卡人道德风险,并满足退单条件时发起退单请求。

A.受理机构

B.银联商户

C.收单机构

D.发卡机构

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第4题
在银联业务处理中,营业机构作为收单机构时应履行的义务有()。

A.协助收单机构向持卡人追索款项

B.提供真实的交易凭证

C.应加强与商户之间对账,发现长款一经核实及时提交差错调整申请

D.商户违反规定时代替商户先行承担责任

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第5题
银联差错处理平台接收到他行贷记调整、例外长款等差错业务,在T+1日下传的《银联差错平台业务明细表》中显示,行内系统在T+1日自动将本金调至持卡人账户,机构手续费自动冲减营业机构(),差错费用自动记入600360其他手续费及佣金收入。

A.600189借记卡自助设备机构手续费支出

B.600623借记卡自助设备网络服务费支出

C.600385收单业务发卡行服务费支出

D.600382收单业务网络服务费支出

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第6题
在银联差错处理中,营业机构作为发卡机构时需履行的义务有()。

A.提供真实的交易凭证

B.对于接收的贷记调整,及时为持卡人入账

C.退单

D.协助收单机构向持卡人追索款项

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第7题
下列关于商户收单业务联网模式说法正确的是()。

A.间联模式是指POS可以选择先联入收单银行业务处理系统,再通过收单银行系统与银联系统进行数据交换,同时收单行直接将交易数据及信息转发发卡银行

B.直联模式是指POS直接联入收单银行的业务处理系统,由收单银行向发卡银行进行交易数据和信息的转接

C.我行坚持间联模式与直联模式相辅相成的发展原则

D.间联模式是银行开展消费信贷和交叉销售的基本渠道

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第8题
银联差错业务处理中,对于商品服务交付类业务,发起退单前需先进行协查操作。()
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第9题
中国银联差错争议业务处理中,收单机构有提供真实交易资料的责任,下列说法正确的是()。

A.对于原交易凭证丢失的可提供替代凭证,替代凭证与原交易凭证具有同样效力

B.对于发卡机构在规则规定时限内发起的确认查询交易中,即使发卡机构没有退单权利,收单机构也应在规定回复期限内提供交易凭证

C.差错处理过程中,收单机构有向发卡机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任

D.差错处理过程中,收单机构提供不真实的交易证明资料或凭证的,中国银联按每笔交易金额5倍(最低人民币1万元,最高人民币10万元)的标准收取违约金

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第10题
营业机构应客户申请发起的查询业务,省联社通过银联平台处理,待对方机构回复以后向营业机构传送信息,营业机构应及时打印查复书将查复结果反馈至客户。()
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第11题
特约商户的消费交易流水丢失,但有交易凭证,应在交易发生()日内,收单商户将交易凭证交至收单机构,收单机构应提供手工补单的机制,上送到银联信息处理中心。

A.1

B.3

C.5

D.10

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