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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于持续改进工作，说法错误的是（）

A.QA所接触的业务团队的工作，都需要持续改进

B.QA作为持续改进的第一负责人，务必要跟进改进措施落地闭环

C.在当今各产品、公司间竞争如此激烈的时代，不进则退，持续改进成了必然的选择

D.经过项目团队冲刺，最终达成了某指标项的目标值，该冲刺行为也属于持续改进

E.PM总结了上个版本的问题，采取纠正预防过程，保证了过程规范性，获得了持续改进奖

答案

BDE

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第1题

质量管理八项原则中持续改进采用办法是（)。

A.持续改进工作办法

B.为领导提供关于持续改进培训

C.将持续改进作为领导目的

D.建立目的指引、测量和追踪持续改进

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第2题

下列关于验单的说法错误的是（)

A.验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据

B.验单包括普邮验单(邮1603)及特快专递邮件验单(邮特2017)

C.凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单

D.受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验

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第3题

关于按客户类型进行销售分析，以下哪种说法是错误的？()

A.可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析

B.针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一

C.按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题、改进工作

D.销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行，客户数量众多、特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大

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第4题

各种绩效评价技术的说法，错误的是（）。

A.行为锚定法具有较高信度

B.图尺度评价法能够多方面改进工作提供具体指导

C.行为观察量表具有较高的信度

D.行为锚定法开发成本较高

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第5题

关于典型爆发痛，下列说法错误的是（）

A.中重度疼痛

B.发作迅速

C.持续时间短，通常是15-30min

D.部分癌症患者爆发痛持续更长，可达12h

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第6题

下列关于美国REITs的精选标准，说法错误的是？（)

A.资产负债率小于40%

B.每年分红且长期稳定增长

C.过去3年股价持续上涨

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第7题

关于高血压急症合理降压选择药物的说法错误的是()。

A.起效迅速

B.短时间内达到最大作用

C.药物作用持续时间长

D.停药后作用消失快

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第8题

关于股份申请股票在全国股份转让系统挂牌应当符合的条件，以下说法错误的是（）。

A.主办券商举荐并持续督导

B.依法设立且存续满两年

C.业务明确，具有持续经营实力

D.大中型企业

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第9题

关于股份申请股票在全国股份转让系统挂牌应当符合的条件，以下说法错误的选项是()。

A.主办券商推荐并持续督导

B.依法设立且存续满两年

C.业务明确，具有持续经营能力

D.大中型企业

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第10题

客户服务中心()岗位负责组织开展服务流程的优化以持续改进工作。

A.前台类

B.后台类

C.支撑类

D.管理类

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第11题

关于识别相关方,下列说法错误的是（)

A.识别相关方越早越好

B.识别相关方是项目经理的事

C.识别相关方要全面

D.识别相关方在整个项目生命周期内都要持续不断地进行

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