题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当顾客表示我没听过这个牌子，我们可以使用哪些技巧（）
A.3F法则
B.换一个品牌介绍
C.讲好产品故事
D.积极种草
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
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A.3F法则
B.换一个品牌介绍
C.讲好产品故事
D.积极种草
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A.非常抱歉，这个比萨您先吃着，我去看下您点的xx比萨还要多久，稍后回复您，可以吗
B.您点的xx比萨还有x分钟就好了，非常抱歉
C.非常抱歉，这就是您点的，没有错
A.即使停车的人没有意思表示要订立这个停车合同，但是他是看到了这个牌子又停车了，这是一个事实契约，就应该付费
B.停车场不应该收费，因为这是公共场所
C.双方没有订立停车合同，因此停车的人没有义务向停车场缴费
A.您看这个破事不严重，我们给您申请补偿，您留着使用可以吗
B.我知道您现在因为收不到快递很着急，这边小雀得知您快递居然还未收到，我也是很着急，一定帮您尽快核实
C.我知道宝宝红屁股您肯定又心疼又生气，小雀看了图片也很心疼
D.您看下我现在马上来帮您解决问题可以吗
A.您好，这个我不太专业，但是我可以找我同志帮助您！请您稍等,谢谢！（去找其他同志……）
B.您好，这个我不会，您问问其他人吧
C.您好，这个我不知道,抱歉
D.不好意思，我现在没时间回答您……
E.不好意思，我不是这个部门的，没办法帮助您
