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[单选题]

关于连锁书店、家电连锁、百货商场支持政策说法错误的是()

A.所有一、二、三、四、五线城市进程费用补贴都是2000元

B.导购工资费用补贴终端实际进场后次月起,分12个月核销支付

C.苏宁电器内开拓的终端不适用于本政策

D.一线城市导购工资补贴为1440元/月/店

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C、苏宁电器内开拓的终端不适用于本政策

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第1题
90年代以后。我国开始出()。

A.兼营书店

B.网上书店

C.邮购书店

D.连锁经营店

E.专业书店

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第2题
以下关于收银结算描述正确的是()

A.门店留存单据:各类收银小票、收银下线表

B.每日存款,仅限连锁书店店长/副店长、已发起正式代岗流程的代岗店长或代岗副店长进行操作

C.收银下线表签字姓名与实际上岗收银员及系统收银账号一致,下线表填写符合规范

D.店长可使用监控回放的功能,复查昨日收银结账操作、异常单据操作规范

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第3题
国美电器的集中采购模式 国美电器有限公司成立于1987年1月1日,当时只是北京珠市口一家一百平方米

国美电器的集中采购模式

国美电器有限公司成立于1987年1月1日,当时只是北京珠市口一家一百平方米左右的小门店,创业者是来自广东的黄光裕先生。这是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业,隶属于北京鹏润投资有限公司。1990年国美创建新的供销模式,脱离中间商,与厂家直接接触,搞包销制。1991年电器商品还处于求大于供的状况,国美电器率先在《北京晚报》中缝做报价广告,借助广告这一现代营销手段导引了顾客消费和消费者与媒体的新型互动关系,走出了坐店经营的传统模式。1992年国美电器生意很好,黄光裕乘胜追击,陆续开了七、八家门店,店名各不相同。1996年以长虹为首的国产家电崛起,国美迅速调整主营结构,由先前单纯经营进口商品转向经营国产、合资品牌家电。1998年国美调整门店分布格局,关闭市中心的小型店面,在北京市三环线附近开设2000平米以上的大型商场。1998年1月国美电器认真总结了十多年发展经验,出台了230页的《国美经营管理手册》。1999年7月国美首次走出京城,在天津开设两家连锁店,虽遭到当地十大商场强烈抵制,却使国美知名度极大提高,两家门店生意火爆,被业界惊叹为“国美现象”。1999年12月国美电器进军上海,当月实现2183万销售额,一年以后,9家分店遍布上海的8个区,月销售额超亿元,实现了京、津、沪连锁的构架。2000年7月针对此前彩电峰会的限价,国美代表家电流通企业发出自己的声音,连续数个周末在京、津、沪各门店推出特价彩电,迫使彩电峰会成员相继在国美跳水,使商家不再是生产、流通、消费各环节中的价格执行者,而成为价格的主宰者。2000年10月国美推出千万元彩电采购大招标,厦华、索尼先后接标,国美分别与之签订了1800万和2564万元采购合同,彩电采购总量达10850台。随后,国美又开出亿元采购订单,分别与荣事达和TCL签订8000万元和1.5亿元的销售合同,被经济学家称为“商业资本”重新抬头。2001年5月1日国美在全国范围内有10多家连锁店同天开张,从而使国美全国连锁店数量超过60家,国美电器进入“全国连锁零售网络”建设高峰期。2002年2月国美在全国推出“差价补偿”承诺,以进一步突出规模销售所体现的价格优势,并受到消费者热烈欢迎。2004年,国美决定进入音像市场,国美音像将在未来5年内斥资5亿元推出“雄鹰计划”,分阶段在全国范围内组建5000家精品直营门店,最终把国美音像打造成一艘音像零售航母,占领全国音像零售市场20%~30%的份额。多年来,国美电器始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略,把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础之上,从而得到了广大消费者的青睐。目前,国美电器已发展成为全国最大的家电零售连锁企业,在北京、天津、上海、成都、重庆、郑州、西安、沈阳、济南、青岛、广州、深圳、杭州、昆明、福州、宁波及山西、河北、吉林、江苏等省市拥有150余家大型连锁商城,10000多名员工,年销售额达200多亿元,跨入中国商业连锁前三,并成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。在吸取国际上连锁超市成功经验的基础上,国美电器结合中国市场特色,逐步确立了“建立全国零售连锁网络”的经营战略。2003年11月,国美在香港开设了第一家门店。预计未来几年内,国美将进一步开拓国际市场,逐步树立国美的国际商业品牌。

国美三件宝:(1)连锁化经营。国美电器采用“正规连锁”和“加盟连锁”两种经营形态,但无论何种经营形态,均属同一经营系统。经营业务实行总部统一管理、统一订货、统购分销、同一形象,这种规模化发展策略可以最大限度地降低经营成本,使费用分摊变薄,以求得更实效、更迅速地扩展国美电器的连锁之路。(2)三级管理体系。国美电器连锁系统组织机构分为总部、分部、门店三个层次:总部负责总体发展规划等各项管理职能;分部依照总部制订的各项经营管理制度、政策和指令负责对本地区各职能部门、各门店实行二级业务管理及行政管理;门店是总部政策的执行单位,直接向顾客提供商品及服务。(3)经营管理手册。总结成功经验,借鉴国际先进管理理念是国美管理上不断跃升的源泉。随着国美的成功,国美人自己在实践中总结出的管理模式——国美经营管理宝典——《国美经营管理手册》,从企业的文化、组织规范、经营模式、各岗位的职能到工作流程、标准以及管理制度,在其中都有严格而切合实际的行为规范。它是国美走向更加辉煌的明天的坚实基础,是国美持续、稳步发展的有力保障。

案例分析要求:

分析案例中国美电器采取了什么措施来降低成本?

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第4题
连锁经营不需要高端技术和先进理念的支持。()
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第5题
下列哪个不是解决人才问题的方式()。

A.通过建立健全内部晋升机制

B.建立管理协调系统支持

C.通过提高连锁经营的标准化管理和简单化作业

D.外部吸纳人才

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第6题
A公司是以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业,随着国内电子商务发展风起云涌,A公司的触角也在向互联网平台延伸,并且是较早进行电子商务探索的传统家电零售商。A公司网上商城全新改版上线。用户体验大为改观。依托A公司与3C企业的关系,A公司也将采购更多个性化、定制化的产品放到网上销售,与传统卖场形成互补。A公司的网上商城根据地域分了40多个分站点,分别归属全国各地的40多个分部。A公司电子商务总部与分部之间的职能分工很明确;总部负责策划全国性网络分销渠道合作、广告投放、网站界面及流程的修改完善、会员积分奖励计划、流量统计等决策性和支持性工作;各分部则负责制定产品的促销方案、会员客服支持、本地网络广告投放等。各个分部负责维护当地分站点客户,分站点的销售业绩归当地的分部。相当于是各地的分部增加了一个网上门店。同一个生产厂家的产品,由于商品运到各地的运费不同、各地的消费指数及门店促销的力度不同,各地的网上商城的分站点定价也不同,分站点商品的价格会与当地卖场的价格相同或更便宜些。由于网上这部分业务节约了租金、人力成本,网上商城仍然会给各地的分部赚钱。同时,网上商品的价格由各分部自己定制,并且根据产品的个性化,制定不同价格,吸引更多的用户。A公司相信在两三年的时间内,网上商城的销售额占总销售额的比例将成倍增长,在未来的三至五年内,将实现30亿元的销售规模。

根据上述资料,试分析A公司网上商城的价格定位策略。

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第7题
在下列关于自由资本主义时代,新闻传播事业的一般发展模式的表述中,正确的是()。

A.手抄新闻信——商业新闻信——政论—政党报刊——廉价大众化报刊——垄断连锁传媒集团

B.商业新闻信——廉价大众化报刊——政论一政党报刊——垄断连锁传媒集团——国际网络时代

C.手抄新闻信——商业新闻信——廉价大众化报刊——政论—政党报刊——垄断连锁传媒集团

D.商业新闻信——政论一政党报刊——廉价大众化报刊——垄断连锁传媒集团——国际网络时代

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第8题
战略连锁谈判技巧,要明确没有活动费用的支持,就没有单品的20%增长,就没有年终的10%增长,没有活动支持就没有费用,可以以备忘录的形式签订患者教育会议、店员培训会议、慢病教育会议等,但是整体的场次不能超过5场。按照费用情况预估签订。结余费用(资金池)开展__、门店增长20%以上奖励等形式,总之,活动费用需要先申请、再使用的原则()
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第9题
以下关于爆炸和燃烧的论述错误的选项是()。

A.爆炸本质与燃烧大体一致

B.爆炸是在定容条件下由绝热紧缩引发的燃烧反映。

C.爆炸进程不存在连锁反映

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第10题
关于七大安全禁令的描述不恰当的是()

A.严禁违章指挥、违章作业

B.严禁自动模式下维修设备

C.严禁无看护人进入设备作业

D.严禁屏蔽或解除安全装置、连锁装置

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第11题
下列关于机床的安全要求错误的是()

A.机床的防护罩、盖、栏应齐全

B.机床的各种限位、连锁、操作手柄应灵敏可靠

C.机床可以不做接地处理

D.机床照明应采用24V或36V的安全电压

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