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第8题
引导客户预约时，CR需要查看SMB工位预约情况及SA预约情况，并根据客户意愿向客户建议合适到店时间，其作用是（）
A.引导客户养成预约习惯
B.引导客户避开入库高峰
C.方便SA开展技术营销
D.引导客户适应自店工作节奏
第9题
压缩浇铸基本原理：在矫直点（）设一组驱动辊，给铸坯一定推力；在矫直点（）布置一组制动辊，给铸坯一定的反推力，铸坯在受压力状态下矫直作用是可使铸坯内弧侧的拉应力减小，实现带液芯铸坯的矫直，达到铸机的高拉速、提高铸机生产能力。
第10题
下列关于字符串类的方法描述不正确的是（）
A.indexOf（）方法作用是在一个长字符串中查找子字符串
B.length（）方法的作用是得到字符串的长度
C.harAt（）方法可以返回指定索引处的字符串
D.subString（）方法可以实现字符串的字母全部大写
