题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户购买了POP商品产生降价,客户进线反馈差价,表示商家客服同意补偿差价,并提供截图,客服补偿差价时应选择()
A.费用补贴-补差价
B.心意补偿-内部价保补差价
C.心意补偿-服务过程心意补偿
D.看心情
答案
D、看心情
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.费用补贴-补差价
B.心意补偿-内部价保补差价
C.心意补偿-服务过程心意补偿
D.看心情
D、看心情
A.客户进线商品降价,建议客户提供订单,系统尝试申请
B.系统申请直接申请成功,告知客户会以余额形式返还
C.系统申请不成功,告知关注其他活动
D.系统申请不成功,告知建议客户下新订单
A.告知客户订单没有完成不符合价保,建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单,订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单,尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价,帮助客户申请等值的京豆
A.为用户申请10元运费打款
B.创建运费纠纷工单
C.告知订单判定异常,建议联系商家
A.差价0
B.差价5
C.差价10
D.差价20
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单,重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.联系京东客服修改地址