题目内容
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[多选题]
以下对客服人员上岗手部要求错误的是（）
A.客服人员应保持手部清洁
B.指甲长度不宜超过指尖
C.客户中心女员工可涂彩色指甲油
D.食堂员工禁止涂指甲油
答案
客户中心女员工可涂彩色指甲油
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C.客户中心女员工可涂彩色指甲油
D.食堂员工禁止涂指甲油
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A.需要佩戴帽子、口罩、围裙
B.手部不可以佩戴任何饰物进行操作
C.进行收银操作后可以直接操作快餐
D.一般无需戴手套操作快餐，但要勤洗手;如手有伤□则应穿戴手套
A.操作前应更衣、洗手并进行手部消毒，操作时佩戴口罩
B.操作前应洗手并消毒，操作时佩戴口罩
C.操作前应更衣、洗手消毒
A.指挥员应持有维修人员执照，并有相应机型签署;
B.机上人员应持有维修人员上岗合格证;
C.千斤顶操作员不需要持有维修人员上岗合格证;
D.平衡观察员应具体检验员资格。
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.试运行人员必须按建制上岗，服从统一指挥
B.必须按照试运行方案及操作规程精心指挥和操作
C.联动试运行前应划定试运行区域．无关人员不得进入
D.不受工艺条件影响的仪表、保护性联锁、报警皆不应参与试运行
