题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
YYB065电话银行办理信用卡的激活、交易密码重置、持卡人信息修改及预销户撤销等业务,下列说法错误的有BC()
A.来电号码要与持卡人的注册号码一致
B.任意号码均可办理
C.单位电话
答案
BC
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A.来电号码要与持卡人的注册号码一致
B.任意号码均可办理
C.单位电话
BC
A.口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理
B.准贷记卡办理书面挂失后,若确认账户没有未达账的,可以当即办理销户
C.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人重新办理密码挂失手续
D.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,必须在当地重新办理密码挂失手续
A.信用卡销户结清是指主卡持卡人销户申请成功后,在规定的时间之后,到柜面将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易
B.持卡人须致电信用卡客服提出销户申请,销户申请成功45个自然日之后方可到我行网点办理柜面销户结清业务
C.信用卡账户内溢缴款金额大于500元(不含500元)时,不能办理柜面销户结清
D.销户确认时柜员须提交营业主管授权
A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销
B.可在农行任一网点办理
C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失